Приложение к Постановлению от 24.05.2006 г № 634 Правила
Правила пользования банями в Г. Переславле-залесском
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 N 1025 (с последующими изменениями и дополнениями), и устанавливают порядок пользования банями в г. Переславле-Залесском.
1.2.Баня должна соответствовать требованиям действующего законодательства и настоящим Правилам.
В помещении бани, где производится продажа билетов, в удобном для обозрения месте должна находиться вся необходимая для посетителей бани информация. Указанная информация в обязательном порядке должна содержать:
- правила пользования банями в городе Переславле-Залесском;
- адрес и телефон подразделения по защите прав потребителей администрации города Переславля-Залесского;
- фирменное наименование и местонахождение (юридический адрес);
- режим работы бани с указанием льготных дней и часов;
- свидетельство о присвоении разрядов бане, душевому отделению, номерам;
- перечень оказываемых услуг;
- цены на предоставляемые виды услуг, товары, сведения о порядке и форме оплаты;
- сведения о подтверждении соответствия помещения бани требованиям законности;
- перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при пользовании баней.
1.3.По требованию посетителя ему должна быть предоставлена книга отзывов и предложений.
1.4.В помещении бани должны быть:
- гардеробы для хранения верхней одежды, головных уборов и обуви посетителей;
- камеры хранения или специально оборудованные металлические ящики для хранения ценных вещей, документов, денег посетителей и жетонов гардероба;
- раздевальные ящики или специальные места для хранения посетителями одежды, белья и обуви, находящиеся в раздевальном отделении;
- телефон.
1.5.Обязательный минимум платных дополнительных услуг зависит от разряда, присвоенного бане, но не менее следующих услуг:
- пользование сушуариями и медицинскими весами.
Оплата банных услуг производится по тарифам, утвержденным в установленном порядке. Пользование аптечкой для посетителей в бане для оказания первой медицинской помощи - без оплаты.
1.6.В дни и часы работы бани с наименьшим спросом на услуги разрешается вводить обслуживание по льготному тарифу.
Режим работы бань, а также дни и часы обслуживания посетителей по льготному тарифу утверждаются руководителем предприятия.
1.7.Продажа входных билетов в кассе начинается за 15 минут до начала сеанса и заканчивается за 1 час до закрытия бани.
1.8.Правом внеочередного обслуживания банями при предъявлении соответствующих документов пользуются:
- лица, награжденные государственными званиями, наградами, орденами, знаками и медалями;
- участники, инвалиды Великой Отечественной войны;
- иные лица, пользующиеся правом внеочередного обслуживания на предприятиях бытового обслуживания, в соответствии с действующим законодательством;
- беременные женщины;
- посетители с детьми дошкольного возраста.
1.9.В случае закрытия бани по техническим причинам приобретенные посетителями билеты сдаются в кассу для возврата стоимости билета. Возврат денег производится при сдаче кассового чека.
1.10.Продолжительность обслуживания одного человека в бане устанавливается:
- 1 час;
- в парном отделении - 2 часа;
- душем в мыльном отделении - 3 минуты;
- в душевых отделениях - 1 час.
2.ПОРЯДОК ОБСЛУЖИВАНИЯ БАНЯМИ
2.1.Дети до 10 лет допускаются в бани только в сопровождении взрослых.
2.2.Дети до 3 лет обслуживаются бесплатно.
2.3.В женское отделение допускаются мальчики до трех лет.
3.ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
3.1.Верхняя одежда и головные уборы посетителями бань должны сдаваться в гардероб. Ценные вещи, документы, деньги и жетоны гардероба должны посетителями сдаваться в камеры хранения, а там, где ее нет, - ответственному работнику для хранения в специально оборудованном металлическом ящике. За ценные вещи, оставленные посетителями в одежде, сумках и т.п., администрация бани ответственности не несет.
3.2.Посетители обязаны бережно относиться к оборудованию, инвентарю, мебели и предметам, находящимся в бане. Поддерживать в бане нормальное санитарное состояние и порядок.
3.3.В банях запрещается:
- входить в раздевальное помещение в верхней одежде, головных уборах;
- оставлять ценные вещи и деньги в раздевальном помещении;
- вносить в мыльные и парильные отделения стеклянную посуду;
- употреблять в мыльных и раздевальных отделениях мази, настойки и растирания;
- использовать мыло в парильных отделениях, в душах мыльных отделений;
- курить в раздевальных, мыльных и парильных отделениях;
- выносить тазы из мыльных в раздевальные помещения;
- приносить и распивать спиртные напитки;
- оставлять открытыми краны;
- стирать белье;
- бриться и обрабатывать ногти вне специально отведенного в бане помещения;
- использовать для мытья ног тазы, предназначенные для мытья тела (тазы для мытья ног имеют маркировку "Для ног").
4.ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ
4.1.Администрация бани обязана содержать все помещения бани в нормальном санитарном состоянии, обеспечить посетителям безопасные условия при пользовании услугами бани.
4.2.Администрация бани гарантирует посетителям сохранность ценных вещей, документов, денежных средств и жетонов гардероба, сданных на хранение ответственному работнику бани, а также одежды, белья и обуви, находящихся в раздевальном отделении и гардеробе бани.
5.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1.Взаимоотношения сотрудников бань с посетителями основываются на взаимной вежливости и предупредительности и регулируются настоящими Правилами.
5.2.Сотрудники бань за нарушение настоящих Правил несут дисциплинарную ответственность в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации или иную ответственность, предусмотренную законодательством.
5.3.Посетители, нарушающие настоящие Правила, несут ответственность в установленном законодательством Российской Федерации порядке.