Приложение к Постановлению от 01.08.2017 г № 616-П Мера
Комплекс мер, направленных на информирование граждан об их правах и обязанностях в сфере жилищно-коммунального хозяйства и о реализации приоритетного проекта «Жкх и городская среда», на 2017 год
| N п/п | Тематика мероприятий | Рекомендуемые СМИ | Периодичность/количество выходов в телевизионных, электронных и печатных СМИ | Комментарии | |
| телевизионные СМИ/электронные СМИ | печатные СМИ | ||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 1. Направление стратегического развития "ЖКХ и городская среда" | |||||
| 1.1 | Информирование граждан о ходе реализации губернаторского проекта "Решаем вместе!" | региональные телевизионные каналы, портал органов государственной власти Ярославской области | региональные СМИ, муниципальные СМИ | в течение года (регулярно) | ответственные исполнители - ДЖКХЭиРТ, ОМСУ, УМК, ДОС |
| 1.2 | Проведение мониторинга благоустройства дворовых территорий с участием представителей ЦОК | портал органов государственной власти Ярославской области (страница ДЖКХЭиРТ) | в течение года | ответственный исполнитель - ГКУ ЯО "Центр управления жилищно-коммунальным комплексом Ярославской области" | |
| 1.3 | Участие в акциях добрососедства (праздники во дворах и на улицах) | региональные СМИ, муниципальные СМИ | в течение года | ответственные исполнители - РЦОК, ОМСУ | |
| 1.4 | Проведение субботников | портал органов государственной власти Ярославской области | региональные СМИ, муниципальные СМИ | в течение года | ответственные исполнители - ДЖКХЭиРТ, УМК, ОМСУ |
| 1.5 | Размещение тематической информации на квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг | в течение года (регулярно) | ответственные исполнители - ОМСУ | ||
| 1.6 | Проведение регионального конкурса на лучший проект по благоустройству двора | портал органов государственной власти Ярославской области | муниципальные СМИ | в течение года | ответственные исполнители - ДЖКХЭиРТ, ОМСУ, УМК, ДОС, ДО |
| 1.7 | Доведение до населения информации с целью обучения, связанного с вопросами в сфере ЖКХ | муниципальные СМИ | в течение года | ответственные исполнители - ДЖКХЭиРТ, ОМСУ, ГКУ ЯО "Центр управления жилищно-коммунальным комплексом Ярославской области" | |
| 1.8 | Информирование населения о ходе строительства и вводе в эксплуатацию новых объектов жилищно-коммунальной инфраструктуры (газопроводов, котельных, парогазовых установок и т.д.) | портал органов государственной власти Ярославской области, региональные телевизионные каналы | муниципальные СМИ | в течение года | ответственные исполнители - ДЖКХЭиРТ, ОМСУ, УМК |
| 1.9 | Информирование населения о проведении заседаний: - Правительства области (по рассмотрению вопросов, относящихся к сфере ДЖКХЭиРТ); - Ярославской областной Думы (по рассмотрению вопросов, относящихся к сфере ДЖКХЭиРТ) | портал органов государственной власти Ярославской области | региональные СМИ | по мере необходимости | ответственные исполнители - ДЖКХЭиРТ, УМК |
| 1.10 | Организация дней открытых дверей в организациях, осуществляющих деятельность в сфере управления МКД | муниципальные СМИ | по мере необходимости | ответственные исполнители - ОМСУ | |
| 1.11 | Организация работы "горячих линий" по вопросам ЖКХ | портал органов государственной власти Ярославской области | муниципальные СМИ | постоянно | ответственные исполнители - ОМСУ, УМК |
| 1.12 | Участие в пресс-конференции "Готовность энергетиков к осенне-зимнему периоду" | портал органов государственной власти Ярославской области, региональные телеканалы | региональные СМИ | октябрь | ответственные исполнители - ДЖКХЭиРТ, УМК |
| 1.13 | Участие в пресс-конференции "Итоги прохождения энергетиками осенне-зимнего периода" | портал органов государственной власти Ярославской области, региональные телеканалы | региональные СМИ | по мере необходимости | ответственные исполнители - ДЖКХЭиРТ, УМК |
| 1.14 | Оснащение подъездов МКД информационными стендами | в течение года | ответственные исполнители - ОМСУ | ||
| 2. Тарифное регулирование и плата за жилищно-коммунальные услуги | |||||
| 2.1 | Размещение на портале органов государственной власти Ярославской области приказов об установлении тарифов на: - электроэнергию; - газ; - твердое топливо; - тепловую энергию; - горячее водоснабжение; - холодное водоснабжение; - водоотведение | портал органов государственной власти Ярославской области (страница ДЖКХЭиРТ) | в течение года | ответственный исполнитель - ДЖКХЭиРТ | |
| 2.2 | Опубликование приказов об установлении тарифов | региональные СМИ | в течение года | ответственные исполнители - ДЖКХЭиРТ, УМК | |
| 2.3 | Опубликование годового отчета ДЖКХЭиРТ в части деятельности по установлению тарифов | региональные СМИ | по мере необходимости | ответственные исполнители - ДЖКХЭиРТ, УМК | |
| 2.4 | Выпуск пресс-релизов, информирующих об установлении для населения тарифов на: - электроэнергию; - газ; - твердое топливо; - тепловую энергию; - горячее водоснабжение; - холодное водоснабжение; - водоотведение | портал органов государственной власти Ярославской области | IV квартал | ответственные исполнители - ДЖКХЭиРТ, УМК | |
| 2.5 | Организация и проведение заседаний Межотраслевого совета потребителей по вопросам общественного контроля за деятельностью органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области государственного регулирования цен (тарифов), в том числе по формированию и реализации инвестиционных программ субъектов естественных монополий, при Губернаторе области | портал органов государственной власти Ярославской области | по мере необходимости согласования инвестиционных программ организаций | ответственные исполнители - ДЖКХЭиРТ, УМК | |
| 2.6 | Организация и проведение заседаний Общественного совета при ДЖКХЭиРТ | портал органов государственной власти Ярославской области (страница ДЖКХЭиРТ) | по мере проведения заседаний правления коллегиального органа по установлению тарифов | ||
| 2.7 | Корректировка и размещение реестра регулируемых организаций | портал органов государственной власти Ярославской области (страница ДЖКХЭиРТ) | в течение года | ответственный исполнитель - ДЖКХЭиРТ | |
| 2.8 | Информирование граждан о мерах социальной поддержки населения при оплате жилищно-коммунальных услуг | портал органов государственной власти Ярославской области | региональные СМИ | III квартал | ответственные исполнители - ДТиСПН, УМК |
| 3. Эффективная работа региональных программ капитального ремонта МКД | |||||
| 3.1 | Проведение пресс-конференции "Капитальный ремонт в Ярославской области" | портал органов государственной власти Ярославской области, региональные телевизионные каналы | региональные СМИ | декабрь | ответственные исполнители - ДЖКХЭиРТ, Региональный фонд содействия капитальному ремонту МКД Ярославской области, УМК |
| 3.2 | Информирование граждан по актуальным вопросам проведения капитального ремонта общедомового имущества в МКД: - разъяснение федерального и регионального законодательства; - информация о функциях регионального оператора, сроках, методах, ожидаемых результатах проведения капитального ремонта МКД | сайт Регионального фонда содействия капитальному ремонту МКД Ярославской области | по мере необходимости | ответственный исполнитель - Региональный фонд содействия капитальному ремонту МКД Ярославской области | |
| 3.3 | Проведение мониторинга социальных сетей на наличие информации о положительных и отрицательных примерах проведения капитального ремонта МКД, в целях дальнейшего оперативного реагирования на проблемные случаи | региональные телевизионные каналы, сайт Регионального фонда содействия капитальному ремонту МКД Ярославской области | региональные СМИ | в течение года (ежедневно) | ответственные исполнители - Региональный фонд содействия капитальному ремонту МКД Ярославской области, ОМСУ |
| 3.4 | Размещение информации о положительных примерах проведения капитального ремонта МКД в Ярославской области в социальной сети Facebook | по мере необходимости | ответственный исполнитель - Региональный фонд содействия капитальному ремонту МКД Ярославской области | ||
| 3.5 | Размещение на сайте Регионального фонда содействия капитальному ремонту МКД Ярославской области актуальных вопросов проведения капитального ремонта общедомового имущества в формате "Вопрос-ответ" | сайт Регионального фонда содействия капитальному ремонту МКД Ярославской области | в течение года (еженедельно) | ответственный исполнитель - Региональный фонд содействия капитальному ремонту МКД Ярославской области | |
| 3.6 | Размещение информации, содержащей ответы на актуальные вопросы, разъяснения федерального и регионального законодательства, на обратной стороне квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг | агенты, осуществляющие подготовку и доставку платежных документов собственникам МКД Ярославской области | в течение года (ежемесячно) | ответственный исполнитель - Региональный фонд содействия капитальному ремонту МКД Ярославской области | |
| 3.7 | Подготовка и размещение интервью, статей по вопросам капитального ремонта в МКД в региональных СМИ | региональные телевизионные каналы | региональные СМИ | 1 раз в квартал | ответственные исполнители - ДЖКХЭиРТ, Региональный фонд содействия капитальному ремонту МКД Ярославской области, УМК |
| 3.8 | Проведение мониторинга публикаций в федеральных, региональных и муниципальных СМИ, посвященных капитальному ремонту МКД | в течение года (ежедневно) | ответственный исполнитель - Региональный фонд содействия капитальному ремонту МКД Ярославской области | ||
| 4. Переселение граждан из ветхого и аварийного жилья | |||||
| 4.1 | Проведение мониторинга качества МКД, построенных в рамках реализации региональной адресной программы по переселению граждан из аварийного жилищного фонда Ярославской области на 2013 - 2017 годы, утвержденной постановлением Правительства области от 22.04.2013 N 432-п "Об утверждении региональной адресной программы по переселению граждан из аварийного жилищного фонда Ярославской области на 2013 - 2017 годы", совместно с ДС по заданию Минстроя РФ и Фонда содействия реформированию ЖКХ Российской Федерации | портал органов государственной власти Ярославской области (страница ДЖКХЭиРТ) | в течение года | ответственные исполнители - РЦОК, ДЖКХЭиРТ | |
| 4.2 | Участие в комиссионных проверках качества МКД, построенных в рамках реализации региональной адресной программы по переселению граждан из аварийного жилищного фонда Ярославской области на 2013 - 2017 годы, утвержденной постановлением Правительства области от 22.04.2013 N 432-п "Об утверждении региональной адресной программы по переселению граждан из аварийного жилищного фонда Ярославской области на 2013 - 2017 годы", по заданию Минстроя РФ и обращениям граждан | в течение года по мере поступления заданий и обращений граждан | ответственные исполнители - ДС, РЦОК | ||
| 4.3 | Освещение в СМИ хода строительства и ввода в эксплуатацию МКД, построенных в рамках реализации региональной адресной программы по переселению граждан из аварийного жилищного фонда Ярославской области на 2013 - 2017 годы, утвержденной постановлением Правительства области от 22.04.2013 N 432-п "Об утверждении региональной адресной программы по переселению граждан из аварийного жилищного фонда Ярославской области на 2013 - 2017 годы" | портал органов государственной власти Ярославской области, региональные телевизионные каналы | региональные СМИ | ответственные исполнители - ДС, УМК | |
| 5. Общественный контроль в сфере ЖКХ | |||||
| 5.1 | Оказание методической и консультационной помощи населению по вопросам, относящимся к сфере ЖКХ, на личном приеме или при обращении в диспетчерскую службу ГКУ ЯО "Центр управления ЖКХ" | постоянно | ответственный исполнитель - ГКУ ЯО "Центр управления жилищно-коммунальным комплексом Ярославской области" | ||
| 5.2 | Оказание консультационной помощи по вопросам ЖКХ гражданам, обратившимся на "горячую линию" | постоянно | ответственный исполнитель - ГКУ ЯО "Центр управления жилищно-коммунальным комплексом Ярославской области" | ||
| 5.3 | Проведение круглых столов по вопросам ЖКХ для представителей муниципальных ЦОК, собственников помещений, жителей города Ярославля | портал органов государственной власти Ярославской области (страница ДЖКХЭиРТ) | региональные СМИ | октябрь | ответственные исполнители - ГКУ ЯО "Центр управления жилищно-коммунальным комплексом Ярославской области", ДЖКХЭиРТ |
| 5.4 | Распространение разъяснительной информации, поступающей в РЦОК, через электронные СМИ и представителей муниципальных ЦОК | портал органов государственной власти Ярославской области (страница ДЖКХЭиРТ) | в течение года | ответственные исполнители - ГКУ ЯО "Центр управления жилищно-коммунальным комплексом Ярославской области", ДЖКХЭиРТ | |
| 5.5 | Продолжение реализации проекта "Азбука для самых маленьких потребителей услуг жилищно-коммунального хозяйства "А что такое ЖКХ?": - для детей подготовительных групп детских садов; - для учащихся начальных классов школ; - подготовка к работе с детьми взрослой аудитории (студентов педагогического колледжа и педагогического института факультета начальных классов, работников библиотек, председателей территориальных общественных самоуправлений и советов МКД, представителей муниципальных ЦОК) | в течение года | ответственный исполнитель - ГКУ ЯО "Центр управления жилищно-коммунальным комплексом Ярославской области" | ||
| 5.6 | Регулярное информирование через СМИ о проведении общественного контроля в сфере ЖКХ на территории области | региональные СМИ | в течение года | ответственные исполнители - РЦОК, УМК | |
| 5.7 | Взаимодействие с представителями муниципальных ЦОК в сфере ЖКХ Ярославской области по различным вопросам отрасли | в течение года | ответственный исполнитель - РЦОК | ||
| 6. Государственно-частное партнерство. Привлечение частных инвестиций в сферу ЖКХ | |||||
| Организация расчетов за жилищно-коммунальные услуги через областной единый информационно-расчетный центр | региональные телевизионные каналы | региональные СМИ | по мере необходимости | ответственные исполнители - АО "ЯроблЕИРЦ", УМК | |
| 7. Энергосбережение и энергоэффективность | |||||
| 7.1 | Информирование о реализации региональной и муниципальных программ энергосбережения | портал органов государственной власти Ярославской области | муниципальные СМИ | в течение года | ответственные исполнители - ДЖКХЭиРТ, ОМСУ, УМК |
| 7.2 | Информирование о проведении заседаний: - штаба по обеспечению безопасности энергоснабжения потребителей; - Совета по энергосбережению Ярославской области (в том числе советов по энергосбережению ОМСУ) | портал органов государственной власти Ярославской области (страница ДЖКХЭиРТ) | муниципальные СМИ | по мере необходимости | ответственные исполнители - УМК, ДЖКХЭиРТ, ОМСУ |
| 7.3 | Информирование населения о вводе новых энергоснабжающих объектов на территории области | портал органов государственной власти Ярославской области, региональные телевизионные каналы | муниципальные СМИ | по мере необходимости | ответственные исполнители - ДЖКХЭиРТ, ОМСУ, УМК |
| 7.4 | Информирование населения о передовых практиках в сфере энергосбережения, реализованных предприятиями и организациями на территории области | региональные телевизионные каналы | муниципальные СМИ | по мере необходимости | ответственные исполнители - ДЖКХЭиРТ, ОМСУ, УМК |
| 7.5 | Организация и проведение открытого областного конкурса творческих работ по энергосбережению "Наш теплый дом - 2017" | портал органов государственной власти Ярославской области, сайт НКО Фонда "Энергоэффективность" | муниципальные СМИ | III квартал | ответственные исполнители - ДЖКХЭиРТ, НКО Фонд "Энергоэффективность", ГОАУ ДО ЯО ЦДЮТТ, ОМСУ, УМК |
| 7.6 | Организация и проведение регионального этапа Всероссийского фестиваля #ВместеЯрче | портал органов государственной власти Ярославской области (страница ДЖКХЭиРТ), сайт НКО Фонда "Энергоэффективность" | муниципальные СМИ | III квартал | ответственные исполнители - ДЖКХЭиРТ, НКО Фонд "Энергоэффективность", ОМСУ |
| 7.7 | Участие в Международном форуме по энергоэффективности и развитию энергетики "Российская энергетическая неделя" | портал органов государственной власти Ярославской области, сайт НКО Фонда "Энергоэффективность | муниципальные СМИ | III квартал | ответственные исполнители - ДЖКХЭиРТ, НКО Фонд "Энергоэффективность", ОМСУ, УМК |
| 7.8 | Организация регионального этапа Всероссийского конкурса реализованных проектов в области энергосбережения и повышения энергоэффективности ENES | сайт НКО Фонда "Энергоэффективность" | муниципальные СМИ | III квартал | ответственные исполнители - ДЖКХЭиРТ, НКО Фонд "Энергоэффективность", ОМСУ |
| 7.9 | Организация регионального этапа Всероссийского конкурса "МедиаТЭК" | портал органов государственной власти Ярославской области, сайт НКО Фонда "Энергоэффективность" | муниципальные СМИ | III квартал | ответственные исполнители - ДЖКХЭиРТ, НКО Фонд "Энергоэффективность", ОМСУ |
| 7.10 | Участие в международном форуме по энергоэффективности и развитию энергетики ENES | портал органов государственной власти Ярославской области, сайт НКО Фонда "Энергоэффективность" | муниципальные СМИ | IV квартал | ответственные исполнители - ДЖКХЭиРТ, НКО Фонд "Энергоэффективность", ОМСУ, УМК |
| 7.11 | Участие в ежегодной акции филиала ПАО "МРСК Центра" - "Ярэнерго" "Сохраним энергию леса" | портал органов государственной власти Ярославской области (страница ДЖКХЭиРТ), сайт НКО Фонда "Энергоэффективность" | по мере необходимости | ответственный исполнитель - ДЖКХЭиРТ | |
| 7.12 | Участие в творческом конкурсе филиала ПАО "МРСК Центра" - "Ярэнерго" "Безопасное электричество" | портал органов государственной власти Ярославской области (страница ДЖКХЭиРТ) | III квартал | ответственный исполнитель - ДЖКХЭиРТ | |
| 7.13 | Размещение в СМИ материалов, посвященных Дню энергетика | портал органов государственной власти Ярославской области, региональные телевизионные каналы, сайт НКО Фонда "Энергоэффективность" | декабрь | ответственные исполнители - ДЖКХЭиРТ, НКО Фонд "Энергоэффективность", УМК | |
| 8. Создание эффективной системы обращения с ТКО | |||||
| 8.1 | Информирование о принятии нормативных правовых актов, направленных на регулирование отрасли обращения с ТКО: - утверждение региональной программы по обращению с ТКО; - утверждение территориальной схемы обращения с ТКО | портал органов государственной власти Ярославской области (страница ДЖКХЭиРТ) | региональные СМИ | по мере необходимости | ответственный исполнитель - ДЖКХЭиРТ |
| 8.2 | Информирование о конкурсном отборе региональных операторов и заключении соглашений с региональными операторами об организации деятельности по обращению с ТКО | портал органов государственной власти Ярославской области (страница ДЖКХЭиРТ) | региональные СМИ | III квартал | ответственный исполнитель - ДЖКХЭиРТ |
| 8.3 | Подготовка пресс-релиза по утверждению единых тарифов на услуги региональных операторов по обращению с ТКО | портал органов государственной власти Ярославской области (страница ДЖКХЭиРТ) | III квартал (после утверждения тарифа) | ответственный исполнитель - ДЖКХЭиРТ | |
| 8.4 | Организация круглого стола, связанного с работой информационного ресурса по реализации в Российской Федерации новых принципов организации обращения с коммунальными отходами (карта ProWaste) | по мере необходимости | ответственный исполнитель - РЦОК | ||
| 9. Совершенствование системы управления жилищным фондом и контроль качества предоставления жилищно-коммунальных услуг | |||||
| 9.1 | Информирование юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан о принятии нормативных правовых актов, направленных на совершенствование управления жилищным фондом и качества предоставления коммунальных услуг | региональные СМИ | ежеквартально | ответственный исполнитель - ДГЖН | |
| 9.2 | Освещение положительного опыта работы ДГЖН в рамках контроля качества предоставления жилищно-коммунальных услуг | региональные СМИ | ежемесячно | ответственный исполнитель - ДГЖН | |
| 9.3 | Проведение руководством ДГЖН ежемесячных встреч с населением | региональные СМИ | ежемесячно | ответственный исполнитель - ДГЖН | |
Список сокращений, используемых в таблице
АО - акционерное общество
ГКУ ЯО "Центр управления жилищно-коммунальным комплексом Ярославской области" - государственное казенное учреждение Ярославской области "Центр управления жилищно-коммунальным комплексом Ярославской области"
ГОАУ ДО ЯО ЦДЮТТ - государственное образовательное автономное учреждение дополнительного образования Ярославской области Центр детско-юношеского технического творчества
ДГЖН - департамент государственного жилищного надзора Ярославской области
ДЖКХЭиРТ - департамент жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и регулирования тарифов Ярославской области
ДО - департамент образования Ярославской области
ДОС - департамент общественных связей Ярославской области
ДС - департамент строительства Ярославской области
ДТиСПН - департамент труда и социальной поддержки населения Ярославской области
ЖКХ - жилищно-коммунальное хозяйство
Минстрой РФ - Министерство строительства Российской Федерации
МКД - многоквартирные дома
НКО Фонд "Энергоэффективность" - некоммерческая организация Фонд "Энергоэффективность"
ОМСУ - органы местного самоуправления муниципальных образований области
ПАО "МРСК Центра" - публичное акционерное общество "Межрегиональная распределительная сетевая компания Центра"
РЦОК - Региональный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства Ярославской области
СМИ - средства массовой информации
ТКО - твердые коммунальные отходы
УМК - Управление массовых коммуникаций Правительства области
ЦОК - Центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства