Постановление от 19.08.2013 г № 1064-П
О процедуре подачи, регистрации и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ярославской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих при предоставлении государственных услуг
О ПРОЦЕДУРЕ ПОДАЧИ, РЕГИСТРАЦИИ И РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ НА
РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ
ВЛАСТИ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ И ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
В соответствии со статьей 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации",
ПРАВИТЕЛЬСТВО ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1.Утвердить прилагаемые:
- особенности подачи, регистрации и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ярославской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих при предоставлении государственных услуг;
- форму информации о результатах рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ярославской области, органов местного самоуправления муниципальных образований области и их должностных лиц, государственных (муниципальных) служащих при предоставлении государственных (муниципальных) услуг (далее - информация о результатах рассмотрения жалоб).
2.Органам исполнительной власти Ярославской области, предоставляющим государственные услуги:
- назначить должностных лиц, наделенных полномочиями по рассмотрению жалоб, а также государственных служащих, уполномоченных на регистрацию жалоб и подготовку проектов решений по результатам их рассмотрения, и внести соответствующие изменения в их должностные регламенты;
- обеспечить прием, регистрацию и рассмотрение жалоб в соответствии с особенностями, указанными в пункте 1;
- ежегодно, не позднее 01 февраля года, следующего за отчетным, представлять в управление Правительства области по организационному развитию информацию о результатах рассмотрения жалоб в истекшем календарном году по форме, указанной в пункте 1.
3.Рекомендовать органам местного самоуправления муниципальных образований Ярославской области (далее - ОМСУ):
- разработать и утвердить особенности рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) ОМСУ и их должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг и государственных услуг, предоставляемых при осуществлении отдельных государственных полномочий (далее - жалобы);
- назначить должностных лиц, наделенных полномочиями по рассмотрению жалоб, а также муниципальных служащих, уполномоченных на регистрацию жалоб и подготовку проектов решений по результатам их рассмотрения, и внести соответствующие изменения в их должностные регламенты;
- ежегодно, не позднее 01 февраля года, следующего за отчетным, представлять в управление Правительства области по организационному развитию информацию о результатах рассмотрения жалоб в истекшем календарном году по форме, указанной в пункте 1.
4.Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя Губернатора области Краснова А.С.
5.Постановление вступает в силу через десять дней с момента официального опубликования.
Губернатор
Ярославской области
С.Н.ЯСТРЕБОВ
Приложения
2013-08-19 Приложение к Постановлению от 19 августа 2013 года № 1064-П