Приложение к Постановлению от 17.01.2013 г № 99 Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о принадлежности объектов электросетевого хозяйства 1. общие положения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о принадлежности объектов электросетевого хозяйства (далее - административный регламент) разработан в целях оптимизации (повышения качества) исполнения муниципальной услуги и доступности ее результата, определяет порядок предоставления и стандарт предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о принадлежности объектов электросетевого хозяйства (далее - муниципальная услуга).
1.2.Заявителями при предоставлении муниципальной услуги являются юридические или физические лица, в том числе индивидуальные предприниматели (далее - заявители).
1.3.Структурным подразделением мэрии города Ярославля, непосредственно предоставляющим муниципальную услугу, является департамент городского хозяйства мэрии города Ярославля (далее - департамент).
Место нахождения департамента: город Ярославль, ул. Андропова, д. 5/24.
Почтовый адрес департамента: ул. Андропова, дом 5/24, город Ярославль, 150000.
Адрес электронной почты департамента: dce@city-yar.ru.
График работы департамента: понедельник - четверг с 8.30 до 17.30, пятница с 8.30 до 16.30, перерыв с 12.30 до 13.18.
Прием по вопросам предоставления муниципальной услуги ведется департаментом по адресу: город Ярославль, ул. Андропова, д. 5/24, каб. 314, по следующему графику: понедельник - четверг с 8.30 до 17.30, пятница с 8.30 до 16.30, перерыв с 12.30 до 13.18.
Справочные телефоны:
- (4852) 40-39-02 - приемная;
- (4852) 40-39-99 - заместитель директора - начальник управления инженерного обеспечения департамента (далее - заместитель директора - начальник управления инженерного обеспечения);
- (4852) 40-46-73 - начальник отдела организации коммунальных услуг департамента (далее - начальник отдела организации коммунальных услуг);
- (4852) 40-46-72 - работник отдела организации коммунальных услуг департамента (далее - работник отдела организации коммунальных услуг).
1.4.Информация о предоставлении муниципальной услуги, а также об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, размещается на официальном сайте города Ярославля в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: wvyw.city-yar.ru, на информационных стендах департамента, а также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал): www.gosuslugi.ru.
1.5.Предоставление информации заявителям по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, производится начальником и работником отдела организации коммунальных услуг.
Консультации предоставляются в устной форме при личном обращении, посредством телефонной связи либо с использованием электронного информирования.
При консультировании заявителю дается точный и исчерпывающий ответ на поставленные вопросы.
Если ответ на поставленный вопрос не может быть дан работником самостоятельно или подготовка ответа требует времени, заявителю должно быть предложено направить письменное обращение либо назначено другое время для получения информации.
Консультирование в устной форме при личном обращении осуществляется в пределах 15 минут.
Обращение по телефону допускается в течение установленного рабочего времени.
Консультирование по телефону осуществляется в пределах 5 минут. При консультировании по телефону работник должен назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а затем в вежливой форме дать точный и понятный ответ на поставленные вопросы.
2.СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1.Наименование муниципальной услуги - предоставление информации о принадлежности объектов электросетевого хозяйства.
2.2.Муниципальную услугу предоставляет департамент городского хозяйства мэрии города Ярославля.
В ходе предоставления муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением муниципалитета города Ярославля от 07.07.2011 N 502.
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление в письменной форме заявителю:
- информации о принадлежности объектов электросетевого хозяйства с указанием организации;
- информации об отсутствии запрашиваемой информации.
2.4.Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет 15 календарных дней.
2.5.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2004 N 861 "Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам администратора торговой системы оптового рынка и оказания этих услуг и Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям".
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) заявление по форме согласно приложению 1 к административному регламенту, которое может быть полностью рукописным, или изготовленным с использованием распечатанного с официального сайта города Ярославля или Единого портала и заполненного рукописно бланка заявления, или полностью изготовленным с использованием компьютерной техники;
2) документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя (в случае обращения представителя заявителя).
Документы представляются заявителем в департамент лично, через представителя или направляются по почте ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
2.7.Приостановление предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.8.Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
- ненадлежащее оформление заявления (отсутствие сведений о заявителе, подписи заявителя);
- отсутствие документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя (в случае если от имени заявителя действует представитель).
2.9.Оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги нет.
2.10.Муниципальная услуга является бесплатной для заявителя.
2.11.Ошибки, опечатки, допущенные в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, подлежат исправлению в течение 3 рабочих дней со дня регистрации соответствующего письменного запроса заявителя.
2.12.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 минут.
2.13.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
Места предоставления муниципальной услуги (места информирования, ожидания и приема заявителей) располагаются в здании департамента.
В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается возможность доступа к местам общественного пользования (туалетам).
Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
Информационные стенды должны содержать выдержки из административного регламента, образцы заполнения заявления и перечень необходимых документов.
Места ожидания должны иметь условия, удобные для граждан.
Прием заявителей осуществляется в служебных кабинетах заместителя директора - начальника управления инженерного обеспечения, работников общего отдела департамента, начальника и работников отдела организации коммунальных услуг.
Места приема оборудуются стульями и должны соответствовать установленным санитарным, противопожарным и иным нормам и правилам.
2.14.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются соблюдение сроков ее предоставления, а также отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей.
2.15.Особенностей предоставления муниципальной услуги в электронной форме не установлено.
3.АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация запроса и прилагаемых к нему документов - 1 календарный день;
- первичная проверка и рассмотрение запроса - 10 календарных дней;
- подготовка информации заявителю - 1 календарный день;
- принятие уполномоченным должностным лицом решения о предоставлении информации - 2 календарных дня;
- выдача (направление) информации заявителю - 1 календарный день. Последовательность административных процедур предоставления муниципальной услуги приведена в блок-схеме (приложение 2 к административному регламенту).
3.2.Прием и регистрация запроса и прилагаемых к нему документов.
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в департамент с заявлением в соответствии с пунктом 2.6 административного регламента.
Ответственным за выполнение административной процедуры является работник общего отдела департамента (далее - работник общего отдела).
Работник общего отдела:
1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя либо полномочия представителя;
2) проводит первичную проверку предоставленных документов;
3) в случае представления к заявлению документов сличает копии предоставленных документов с оригиналами, выполняет на копиях надпись об их соответствии подлинным экземплярам (либо ставит штамп "копия верна"), заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
При отсутствии оснований для отказа в приеме документов работник общего отдела регистрирует заявление в установленном порядке, а также по желанию заявителя ставит отметку о принятии документов к рассмотрению на копии заявления, которая возвращается заявителю вместе с оригиналами документов. После первичной проверки и регистрации заявление и приложенные к нему документы работник общего отдела направляет заместителю директора - начальнику управления инженерного обеспечения.
При наличии оснований для отказа в приеме документов работник общего отдела возвращает документы заявителю и разъясняет ему причины возврата. По желанию заявителя причины возврата указываются работником общего отдела на заявлении письменно.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 1 календарный день.
3.3.Первичная проверка и рассмотрение запроса.
Основанием для начала административной процедуры является получение заместителем директора - начальником управления инженерного обеспечения зарегистрированного заявления и прилагаемых к нему документов.
Ответственными за выполнение административной процедуры являются заместитель директора - начальник управления инженерного обеспечения, начальник и работник отдела организации коммунальных услуг, работник общего отдела.
Заместитель директора - начальник управления инженерного обеспечения в течение 1 рабочего дня рассматривает заявление и прилагаемые к нему документы и налагает резолюцию с поручением начальнику отдела организации коммунальных услуг о рассмотрении заявления.
Начальник отдела организации коммунальных услуг в течение 1 рабочего дня рассматривает заявление и прилагаемые к нему документы и налагает резолюцию с поручением работнику отдела организации коммунальных услуг о рассмотрении заявления и подготовки информации о принадлежности объектов электросетевого хозяйства.
Работник отдела организации коммунальных услуг, ответственный за проведение проверки заявления, проводит проверку полноты и достоверности сведений, содержащихся в предоставленных документах, осуществляет подготовку запроса в соответствующие сетевые организации за подписью заместителя директора - начальника управления инженерного обеспечения и передает проект запроса на рассмотрение начальнику отдела организации коммунальных услуг.
Начальник отдела организации коммунальных услуг в течение 1 рабочего дня рассматривает проект запроса, визирует его и передает на подпись заместителю директора - начальнику управления инженерного обеспечения.
В случае наличия замечаний по содержанию и (или) оформлению проекта запроса начальник отдела организации коммунальных услуг возвращает проект запроса работнику отдела организации коммунальных услуг на доработку. Доработанный проект запроса передается работником отдела организации коммунальных услуг начальнику отдела организации коммунальных услуг, который после визирования направляет его заместителю директора - начальнику управления инженерного обеспечения для подписания.
Заместитель директора - начальник управления инженерного обеспечения в течение 1 рабочего дня рассматривает представленный на подписание проект запроса и приложенные к нему документы и принимает решение о подписании запроса.
В случае наличия замечаний по проекту запроса и (или) по его оформлению заместитель директора - начальник управления инженерного обеспечения направляет проект запроса начальнику отдела организации коммунальных услуг на доработку.
Доработанный проект запроса передается начальником отдела организации коммунальных услуг заместителю директора - начальнику управления инженерного обеспечения для подписания.
Подписанный заместителем директора - начальником управления инженерного обеспечения запрос направляется в общий отдел для регистрации. В тот же день зарегистрированный в установленном порядке запрос направляется в сетевую организацию.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 10 календарных дней.
3.4.Подготовка информации заявителю.
Основанием для начала административной процедуры является получение ответа из сетевой организации на запрос департамента.
Ответственными за выполнение административной процедуры являются начальник и работник отдела организации коммунальных услуг.
Работник отдела организации коммунальных услуг рассматривает полученный ответ сетевой организации на запрос и осуществляет подготовку проекта информации заявителю о принадлежности объектов электросетевого хозяйства с указанием организации либо проект информации об отсутствии запрашиваемой информации.
Подготовленный проект информации передается на согласование начальнику отдела организации коммунальных услуг.
Начальник отдела организации коммунальных услуг в течение 1 рабочего дня проверяет правильность подготовленного работником отдела организации коммунальных услуг проекта информации, визирует и передает его на подписание заместителю директора - начальнику управления инженерного обеспечения.
В случае наличия замечаний по проекту информации (или) по его оформлению начальник отдела организации коммунальных услуг направляет проект работнику отдела организации коммунальных услуг на доработку. Доработанный проект информации работник отдела организации коммунальных услуг передает начальнику отдела организации коммунальных услуг, который визирует проект информации и передает его на подписание заместителю директора - начальнику управления инженерного обеспечения.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 1 календарный день.
3.5.Принятие уполномоченным должностным лицом решения о предоставлении информации.
Основанием для начала административной процедуры является получение заместителем директора - начальником управления инженерного обеспечения проекта информации.
Ответственным за выполнение административной процедуры является заместитель директора - начальник управления инженерного обеспечения.
Заместитель директора - начальник управления инженерного обеспечения рассматривает представленный проект информации и в случае отсутствия замечаний подписывает его.
При наличии замечаний заместитель директора - начальник управления инженерного обеспечения возвращает проект информации начальнику отдела организации коммунальных услуг для доработки. Доработанный в тот же день проект информации подписывается заместителем директора - начальником управления инженерного обеспечения и направляется в общий отдел департамента.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 2 календарных дня.
3.6.Выдача (направление) информации заявителю.
Основанием для начала административной процедуры является получение работником общего отдела подписанной заместителем директора - начальником управления инженерного обеспечения информации заявителю.
Ответственным за выполнение административной процедуры является работник общего отдела.
Работник общего отдела регистрирует в установленном порядке подписанную заместителем директора - начальником управления инженерного обеспечения информацию заявителю.
Работник общего отдела уведомляет заявителя любым доступным способом о готовности информации на его заявление и назначает дату и время ее выдачи заявителю в пределах срока исполнения административной процедуры.
Прибывший в назначенное время заявитель предъявляет документы, удостоверяющие личность и, при необходимости, подтверждающие полномочия.
Работник общего отдела проверяет предъявленные документы и выдает заявителю информацию.
В случае неявки заявителя в назначенное время работник общего отдела направляет информацию по почте на указанный в заявлении адрес с уведомлением о вручении.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 1 календарный день.
4.ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО