Приложение к Приказу от 29.02.2012 г № 118/01-03 Изменение
Изменения, вносимые в административный регламент предоставления государственной услуги «Аттестация педагогических работников образовательных учреждений ярославской области»
1.В пункте 1.3 раздела 1:
- подпункт 1.3.2 дополнить абзацами следующего содержания:
"Прием заявителей при личной подаче документов на предоставление государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги специалистами Центра осуществляется в соответствии со следующим графиком:
Понедельник - 14.00 - 17.00;
Вторник - 8.30 - 12.00; 13.18 - 17.00;
Среда - 8.30 - 12.00; 13.18 - 17.00;
Пятница - 8.30 - 12.00.
При личном представлении документов заявители имеют право представления документов в заранее установленное время (по предварительной записи).";
- в абзаце первом подпункта 1.3.6 слова "На официальной странице департамента на портале" заменить словами "На странице департамента на официальном портале".
2.В разделе 2:
- из подпункта 2.1.6 пункта 2.1 абзац третий исключить;
- подпункт 2.1.9 пункта 2.1 изложить в следующей редакции:
"2.1.9. Оснований для приостановления государственной услуги нет.";
- подпункт 2.2.9 пункта 2.2 изложить в следующей редакции:
"2.2.9. Оснований для приостановления государственной услуги нет.".
3.В абзаце втором пункта 4.4 раздела 4 слова "на официальном сайте департамента на портале" заменить словами "на странице департамента на официальном портале".
4.Раздел 5 изложить в следующей редакции:
"5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДЕПАРТАМЕНТА И ЦЕНТРА, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ
5.1.Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия работников департамента и Центра, участвующих в ее предоставлении, в судебном и досудебном (внесудебном) порядке.
5.2.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (осуществляемых) в ходе исполнения государственной услуги, являются:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;
- отказ департамента и (или) Центра, должностного лица департамента или Центра в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе в департамент по адресу: г. Ярославль, ул. Советская, д. 7 (приемная директора департамента), или в электронном виде по адресу электронной почты: dobr@region.adm.yar.ru.
5.4.Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, через страницу департамента на официальном портале органов государственной власти Ярославской области либо сайт Центра, посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" либо Портала государственных и муниципальных услуг Ярославской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба, поступившая в департамент в письменной форме, в электронном виде.
5.6.Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) департамента и (или) Центра, должностного лица департамента и (или) Центра либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) департамента и (или) Центра, должностного лица департамента и (или) Центра либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
5.7.Жалоба, поступившая в департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица департамента и (или) Центра, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8.Основания для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения отсутствуют.
5.9.По результатам рассмотрения жалобы директор департамента принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме исправления допущенных департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.10.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронном виде направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.11.За неисполнение Административного регламента специалисты департамента и Центра несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.".