| Часть 1. Услуги |
| N
п/п |
Наименование услуги (группы услуг) |
Категория потребителей услуги |
Единица измерения объема услуги |
Наименование показателя качества услуги |
Поставщик(и) услуги |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
| Раздел I. Государственные услуги, оказываемые муниципальным учреждением комплексный центр социального обслуживания населения ЯМР "Золотая осень" |
| 1.1. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов на дому |
| 1.1.1 |
Социальное обслуживание в отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов |
Нуждающиеся (до шести месяцев) в постоянном или временном нестационарном социальном обслуживании одинокие граждане пожилого возраста (одинокие супружеские пары) и граждане пожилого возраста (женщины старше 55, мужчины старше 60 лет), частично утратившие способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью |
Человек |
1. Доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью государственной услуги: в результате мониторинга, проводимого не реже 1 раза в год, удовлетворенность социальным обслуживанием 50% опрошенных респондентов, процент опроса от общего количества обслуживаемых должен составлять не менее 10%.
2. Доля обоснованных жалоб от потребителей услуг или их законных представителей, по которым предприняты необходимые действия, к общему количеству обоснованных жалоб не должна быть ниже 95%.
3. Уровень укомплектованности кадрами не менее 90% |
МУ КЦСОН ЯМР "Золотая осень" |
| 1.1.2 |
Социальное обслуживание в специализированном отделении социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов |
Нуждающиеся в постоянном или временном (до шести месяцев) нестационарном социальном обслуживании граждане пожилого возраста (женщины старше 55, мужчины старше 60 лет), инвалиды (в том числе дети-инвалиды), частично утратившие способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, страдающие психическими расстройствами (в стадии ремиссии), туберкулезом (за исключением активной формы), тяжелыми заболеваниями (в том числе онкологическими) в поздних стадиях |
Человек |
1. Доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью государственной услуги: в результате мониторинга, проводимого не реже 1 раза в год, удовлетворенность социальным обслуживанием не должна быть ниже 50% опрошенных респондентов, процент опроса от общего количества обслуживаемых должен составлять не менее 10%.
2. Доля обоснованных жалоб от потребителей услуг или их законных представителей, по которым предприняты необходимые действия, к общему количеству обоснованных жалоб не должна быть ниже 95%.
3. Уровень укомплектованности кадрами не менее 90% |
МУ КЦСОН ЯМР "Золотая осень" |
| 1.2. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в отделениях с проживанием |
| 1.2.1 |
Социальное обслуживание в отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов |
Одинокие граждане пожилого возраста и инвалиды, полностью или частично утратившие способность к самообслуживанию и свободному передвижению и временно нуждающиеся в уходе, а также граждане из их числа, проживающие в семьях, член которых по объективным причинам (болезнь, убытие в командировку или отпуск и т.д.) временно не могут осуществлять за ними уход |
Человек |
1. Доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью государственной услуги: в результате мониторинга, проводимого не реже 1 раза в год, удовлетворенность социальным обслуживанием не должна быть ниже 70% опрошенных респондентов, процент опроса от общего количества обслуживаемых должен составлять не менее 10%.
2. Доля обоснованных жалоб от потребителей услуг или их законных представителей, по которым предприняты необходимые действия, к общему количеству обоснованных жалоб не должна быть ниже 95%.
3. Укомплектованность специалистами согласно штатной численности отделения не менее 80%.
4. Обеспеченность прилегающей территорией, помещениями, оборудованием и инвентарем согласно действующим нормативам |
МУ КЦСОН ЯМР "Золотая осень" |
| 1.3. Полустационарное социальное обслуживание граждан |
| 1.3.1 |
Социальное обслуживание в отделении дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов |
Граждане пожилого возраста (женщины старше 55, мужчины старше 60 лет) и инвалиды, сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению, не имеющие медицинских противопоказаний к зачислению на социальное обслуживание |
|
1. Доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью государственной услуги: в результате мониторинга, проводимого не реже 1 раза в год, удовлетворенность социальным обслуживанием не должна быть ниже 70% опрошенных респондентов, процент опроса от общего количества обслуживаемых должен составлять не менее 10%.
2. Доля обоснованных жалоб, по которым предприняты необходимые действия, к общему количеству обоснованных жалоб не должна быть ниже 95%.
3. Укомплектованность специалистами согласно штатной численности не менее 80% |
МУ КЦСОН ЯМР "Золотая осень" |
| Раздел II. Муниципальные услуги, оказываемые муниципальными учреждениями в рамках полномочий ЯМР |
| 1. Образование |
| 1.1. Дошкольное образование |
| 1.1.1 |
Реализация основных общеобразовательных программ дошкольного образования в соответствии с федеральным государственным стандартом (государственным образовательным стандартом) |
Дети в возрасте от 1,5 до 7 лет |
Человек |
1. Полнота реализации основных образовательных программ дошкольного образования.
2. Доля выпускников, готовых к обучению в школе.
3. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой |
МДОУ N 1 "Красная шапочка",
МДОУ N 5 "Гнездышко",
МДОУ N 8 "Ленок",
МДОУ N 15 "Аленушка",
МДОУ N 16 "Ягодка",
МДОУ N 18 "Теремок",
МДОУ N 19 "Березка",
МДОУ N 20 "Кузнечик",
МДОУ N 21 "Ласточка",
МДОУ N 26 "Ветерок",
МДОУ N 27 "Светлячок",
МДОУ N 36 "Золотой петушок",
МДОУ N 42 "Родничок",
МОУ Ананьинская ООШ,
МОУ Глебовская ООШ,
МОУ Григорьевская СОШ,
МОУ Дубковская СОШ,
МОУ Иванищевская СОШ,
МОУ Карабихская ООШ,
МОУ Курбская СОШ,
МОУ Леснополянская НШ-ДС,
МОУ Медягинская ООШ,
МОУ Мордвиновская СОШ,
МОУ НШ-ДС п. Заволжье,
МОУ Пестрецовская ООШ,
МОУ СОШ п. Ярославка,
МОУ Спасская СОШ,
МОУ Толбухинская СОШ |
| 1.1.2 |
Организация присмотра и ухода за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования |
Дети в возрасте от 1,5 до 7 лет |
Человек |
1. Доля воспитанников, ни разу не болевших в течение года.
2. Травматизм воспитанников.
3. Выполнение натуральных норм питания.
4. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой |
МДОУ N 1 "Красная шапочка",
МДОУ N 5 "Гнездышко",
МДОУ N 8 "Ленок",
МДОУ N 15 "Аленушка",
МДОУ N 16 "Ягодка",
МДОУ N 18 "Теремок",
МДОУ N 19 "Березка",
МДОУ N 20 "Кузнечик",
МДОУ N 21 "Ласточка",
МДОУ N 26 "Ветерок",
МДОУ N 27 "Светлячок",
МДОУ N 36 "Золотой петушок",
МДОУ N 42 "Родничок",
МОУ Ананьинская ООШ,
МОУ Глебовская ООШ,
МОУ Григорьевская СОШ,
МОУ Дубковская СОШ,
МОУ Иванищевская СОШ,
МОУ Карабихская ООШ,
МОУ Курбская СОШ,
МОУ Леснополянская НШ-ДС,
МОУ Медягинская ООШ,
Мордвиновская СОШ,
МОУ НШ-ДС п. Заволжье,
МОУ Пестрецовская ООШ,
МОУ СОШ п. Ярославка,
МОУ Спасская СОШ,
МОУ Толбухинская СОШ |
| 1.2. Общее образование |
| 1.2.1 |
Реализация основных общеобразовательных программ начального общего, основного общего, среднего общего образования в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом (государственным образовательным стандартом) |
Дети в возрасте от 6,5 до 18 лет без ограниченных возможностей здоровья |
Человек |
1. Доля обучающихся 4-го класса, успешно освоивших основные общеобразовательные программы начального общего образования.
2. Доля обучающихся 9-го класса, получивших аттестат об основном общем образовании.
3. Доля обучающихся 11-го класса, получивших аттестат о среднем общем образовании.
4. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой |
МОУ Григорьевская СОШ,
МОУ Дубковская СОШ,
МОУ Иванищевская СОШ,
МОУ Ивняковская СОШ,
МОУ Карачихская СОШ,
МОУ Красноткацкая СОШ,
МОУ Кузнечихинская СОШ,
МОУ Курбская СОШ,
МОУ Мокеевская СОШ,
МОУ Мордвиновская СОШ,
МОУ Михайловская СОШ,
МОУ Сарафоновская СОШ,
МОУ Спасская СОШ,
МОУ СОШ п. Ярославка,
МОУ Толбухинская СОШ,
МОУ Туношенская СОШ |
| 1.2.2 |
Реализация основных общеобразовательных программ начального общего, основного общего образования в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом (государственным образовательным стандартом) |
Дети в возрасте от 6,5 до 18 лет без ограниченных возможностей здоровья |
Человек |
1. Доля обучающихся 4-го класса, успешно освоивших основные общеобразовательные программы начального общего образования.
2. Доля обучающихся 9-го класса, получивших аттестат об основном общем образовании.
3. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой |
МОУ Ананьинская ООШ,
МОУ Глебовская ООШ,
МОУ Карабихская ООШ,
МОУ Козьмодемьянская ООШ,
МОУ Красносельская ООШ,
МОУ Лучинская ООШ,
МОУ Медягинская ООШ,
МОУ Пестрецовская ООШ,
МОУ Ширинская ООШ |
| 1.2.3 |
Реализация основных общеобразовательных программ начального общего образования в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом (государственным образовательным стандартом) |
Дети в возрасте от 6,5 до 12 лет без ограниченных возможностей здоровья |
Человек |
1. Доля обучающихся 4-го класса, успешно освоивших основные общеобразовательные программы начального общего образования.
2. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой |
МОУ НШ-ДС п. Заволжье,
МОУ Леснополянская НШ-ДС |
| 1.2.4 |
Реализация основных общеобразовательных программ начального общего, основного общего образования в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом (государственным образовательным стандартом) в классах с осуществлением квалифицированной коррекции ограниченных возможностей здоровья детей (VII вид) |
Дети в возрасте от 6,5 до 18 лет с ограниченными возможностями здоровья |
Человек |
1. Доля обучающихся 4-го класса, успешно освоивших программы.
2. Доля обучающихся 9-го класса, получивших аттестат об основном общем образовании.
3. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой |
МОУ Ананьинская ООШ,
МОУ Глебовская ООШ,
МОУ Григорьевская СОШ,
МОУ Дубковская СОШ,
МОУ Иванищевская СОШ,
МОУ Ивняковская СОШ,
МОУ Карабихская ООШ,
МОУ Карачихская СОШ,
МОУ Красноткацкая СОШ,
МОУ Кузнечихинская СОШ,
МОУ Курбская СОШ,
МОУ Лучинская ООШ,
МОУ Медягинская ООШ,
МОУ Михайловская СОШ,
МОУ Мокеевская СОШ,
МОУ Мордвиновская СОШ,
МОУ НШ-ДС п. Заволжье,
МОУ Пестрецовская ООШ,
МОУ Сарафоновская СОШ,
МОУ Спасская СОШ,
МОУ СОШ п. Ярославка,
МОУ Толбухинская СОШ,
МОУ Ширинская ООШ |
| 1.2.5 |
Реализация основных общеобразовательных программ начального общего, основного общего образования в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом (государственным образовательным стандартом) в классах с осуществлением квалифицированной коррекции ограниченных возможностей здоровья детей (VIII вид) |
Дети в возрасте от 6,5 до 18 лет с ограниченными возможностями здоровья |
Человек |
1. Доля обучающихся, успешно освоивших программы.
2. Доля обучающихся, получивших свидетельство об образовании специального образца.
3. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой |
МОУ Григорьевская СОШ,
МОУ Карачихская СОШ,
МОУ Красноткацкая СОШ,
МОУ Медягинская ООШ,
МОУ Мокеевская СОШ,
МОУ НШ-ДС п. Заволжье,
МОУ Пестрецовская ООШ,
МОУ Сарафоновская СОШ,
МОУ Спасская СОШ,
МОУ СОШ п. Ярославка,
МОУ Толбухинская СОШ |
| 1.2.6 |
Присмотр и уход за детьми в группах продленного дня |
Обучающиеся в муниципальных общеобразовательных учреждениях |
|
1. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой |
|
| 1.3. Дополнительное образование |
| 1.3.1 |
Реализация дополнительных общеобразовательных программ научно-технической направленности |
Дети в возрасте от 5 до 18 лет, не имеющие противопоказаний к освоению выбранной образовательной программы |
Человек |
1. Полнота реализации дополнительных общеобразовательных программ научно-технической направленности.
2. Сохранность контингента обучающихся от первоначального комплектования.
3. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой |
МОУ Ивняковская СОШ |
| 1.3.2 |
Реализация дополнительных общеобразовательных программ физкультурно-спортивной направленности |
Дети в возрасте от 5 до 18 лет, не имеющие противопоказаний к освоению выбранной образовательной программы |
Человек |
1. Полнота реализации дополнительных общеобразовательных программ физкультурно-спортивной направленности.
2. Сохранность контингента обучающихся от первоначального комплектования.
3. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой |
МОУ ЦДТ "Шанс",
МОУ ЦДТ "Ступеньки",
МОУ ДЮСШ,
МАОУ ДОД
ДООЦ "Иволга",
МОУ Дубковская СОШ,
МОУ Ивняковская
СОШ,
МОУ Кузнечихинская СОШ |
| 1.3.3 |
Реализация дополнительных общеобразовательных программ художественно-эстетической направленности |
Дети в возрасте от 5 до 18 лет, не имеющие противопоказаний к освоению выбранной образовательной программы |
Человек |
1. Полнота реализации дополнительных общеобразовательных программ художественно-эстетической направленности.
2. Сохранность контингента обучающихся от первоначального комплектования.
3. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой |
МОУ ЦДТ "Шанс",
МОУ ЦДТ "Ступеньки",
МАОУ ДОД ДООЦ "Иволга",
МОУ Дубковская СОШ,
МОУ Ивняковская СОШ,
МОУ Кузнечихинская СОШ |
| 1.3.4 |
Реализация дополнительных общеобразовательных программ культурологической направленности |
Дети в возрасте от 5 до 18 лет, не имеющие противопоказаний к освоению выбранной образовательной программы |
Человек |
1. Полнота реализации дополнительных общеобразовательных программ культурологической направленности.
2. Сохранность контингента обучающихся от первоначального комплектования.
3. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой |
МОУ Ивняковская СОШ,
МОУ Дубковская СОШ |
| 1.3.5 |
Реализация дополнительных общеобразовательных программ туристско-краеведческой направленности |
Дети в возрасте от 5 до 18 лет, не имеющие противопоказаний к освоению выбранной образовательной программы |
Человек |
1. Полнота реализации дополнительных общеобразовательных программ туристско-краеведческой направленности.
2. Сохранность контингента обучающихся от первоначального комплектования.
3. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой |
МОУ ЦДТ "Ступеньки",
МАОУ ДОД ДООЦ "Иволга",
МОУ Кузнечихинская СОШ,
МОУ Дубковская СОШ |
| 1.3.6 |
Реализация дополнительных общеобразовательных программ эколого-биологической направленности |
Дети в возрасте от 5 до 18 лет, не имеющие противопоказаний к освоению выбранной образовательной программы |
Человек |
1. Полнота реализации дополнительных общеобразовательных программ эколого-биологической направленности.
2. Сохранность контингента обучающихся от первоначального комплектования.
3. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой |
МОУ ЦДТ
"Шанс",
МАОУ ДОД ДООЦ "Иволга",
МОУ Ивняковская СОШ |
| 1.3.7 |
Реализация дополнительных общеобразовательных программ социально-педагогической направленности |
Дети в возрасте от 5 до 18 лет, не имеющие противопоказаний к освоению выбранной образовательной программы |
Человек |
1. Полнота реализации дополнительных общеобразовательных программ социально-педагогической направленности.
2. Сохранность контингента обучающихся от первоначального комплектования.
3. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой |
МОУ ЦДТ
"Шанс",
МОУ ЦДТ "Ступеньки",
МАОУ ДОД ДООЦ "Иволга",
МОУ Ивняковская СОШ,
МОУ Кузнечихинская СОШ,
МОУ Дубковская СОШ |
| 2. Культура |
| 2.1.1 |
Показ спектаклей, концертов и концертных программ, кинопрограмм и иных зрелищных программ |
Физические лица, юридические лица |
Мероприятие |
Количество посетителей на мероприятии |
МУК "Районный координационно-методический центр" ЯМР |
| 2.1.2 |
Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание пользователей библиотеки |
Физические и юридические лица |
Человек |
1. Не менее 90% среднегодового количества посещений за последние 3 года.
2. Не менее 90% среднегодового количества зарегистрированных пользователей за последние 3 года |
МУК "Центральная библиотека" ЯМР |
| 3. Молодежная политика |
| 3.1. Содействие профессиональному самоопределению и трудовой занятости молодежи |
| 3.1.1 |
Содействие трудовой занятости подростков |
Граждане в возрасте от 14 до 17 лет включительно |
Человек |
Степень удовлетворенности получателей качеством предоставленной услуги. Не менее 50% трудоустроенных по отношению к числу обратившихся граждан в год |
МУ МЦ "Содействие" ЯМР |
| 3.1.2 |
Оказание социально-психологической помощи молодежи, молодым семьям, опекунам (попечителям) несовершеннолетних лиц |
Молодые граждане в возрасте от 14 до 30 лет; молодые семьи, в том числе неполные молодые семьи, состоящие из одного молодого родителя и одного и более ребенка, в которых возраст каждого из супругов либо одного родителя не превышает 35 лет; опекуны (попечители) |
Человек |
1. Степень удовлетворенности потребителей качеством предоставленной услуги.
2. Не менее 90% среднегодового количества обратившихся семей/человек к предыдущему году |
МУ МЦ "Содействие" ЯМР |
| 4. Прочие |
| 4.1 |
Организация отдыха и оздоровления детей |
Обучающиеся образовательных учреждений |
Человек |
1. Укомплектованность лагерных смен.
2. Показатель безопасности.
3. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой |
МОУ Ананьинская ООШ,
МОУ Глебовская ООШ,
МОУ Григорьевская СОШ,
МОУ Дубковская СОШ,
МОУ Ивняковская СОШ,
МОУ Иванищевская СОШ,
МОУ Карабихская ООШ,
МОУ Карачихская СОШ,
МОУ Красноткацкая СОШ,
МОУ Кузнечихинская СОШ,
МОУ Курбская СОШ,
МОУ Козьмодемьянская ООШ,
Леснополянская НШ-ДС,
МОУ Лучинская ООШ,
МОУ Медягинская ООШ,
МОУ Михайловская СОШ, МОУ Мокеевская СОШ,
МОУ Мордвиновская СОШ,
МОУ НШ-ДС п. Заволжье,
МОУ Пестрецовская ООШ,
МОУ Сарафоновская СОШ,
МОУ Спасская СОШ,
МОУ СОШ п. Ярославка,
МОУ Толбухинская СОШ,
МОУ Туношенская СОШ,
МОУ Ширинская ООШ,
МАОУ ДОД ДООЦ "Иволга" |
| Часть 2. Работы |
| N
п/п |
Наименование работ |
Единица измерения объема работ |
Наименование показателя качества (результата) работ |
Исполнитель работ |
| 1. Культура |
| 1.1 |
Создание спектаклей, концертов и концертных программ, кинопрограмм и иных зрелищных программ |
Мероприятие |
Доля населения посещающих мероприятия |
Муниципальное учреждение культуры "Районный координационно-методический центр" Ярославского муниципального района |
| 1.2 |
Формирование, учет, обеспечение физического сохранения и безопасности фондов библиотеки |
Объем фондов (штук) |
1. Не менее 1,5% новых поступлений в общем объеме фонда.
2. Не менее 90% к объему фондов предыдущего года.
3. 7 кв. м на 1000 томов.
4. Не менее 90% отреставрированных документов за предыдущий год |
МУК "Центральная библиотека" ЯМР |
| 1.3 |
Библиографическая обработка документов и организация каталогов |
Количество внесенных в электронный каталог библиографических записей (штук) |
1. Не менее 90% к внесенным библиографическим записям предыдущего года.
2. Не менее 90% к отредактированным библиографическим записям предыдущего года |
МУК "Центральная библиотека" ЯМР |
| 1.4 |
Обеспечение физического сохранения и безопасности фонда библиотеки |
Общая площадь помещений, предназначенных для хранения фондов; количество отреставрированных и переплетенных документов |
1. 7 кв. м на 1000 томов.
2. Не менее 90% отреставрированных документов за предыдущий год.
3. Доля документов, прошедших реставрацию и переплет, от общего числа документов, нуждающихся в реставрации и переплете |
МУК "Центральная библиотека ЯМР |
| 2. Физкультура и спорт |
| 2.1 |
Организация и проведение физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий разного уровня |
Мероприятие |
1. Выполнение календарного плана мероприятий.
2. Удельный вес призовых мест при выступлении представителей сборных ЯМР |
МУ "ФСЦ" ЯМР |
| 3. Молодежная политика |
| 3.1 |
Профилактика социальных дезадаптаций в молодежной сфере |
Количество граждан, охваченных мероприятиями по профилактике социальных дезадаптаций в молодежной среде (человек) |
Процент реализованных мероприятий по профилактике социальных дезадаптаций в молодежной среде от числа запланированных |
МУ МЦ "Содействие" ЯМР |
| 3.2 |
Ведение муниципального реестра объектов работы молодежных (студенческих) отрядов и организация направления их на объекты работ |
Количество молодежных (студенческих) отрядов, направленных на работы на объектах муниципального реестра (штук) |
Не менее 90% среднегодового количества отрядов/участников/объектов за предыдущий год |
МУ МЦ "Содействие" ЯМР |
| 3.3 |
Вовлечение молодежи в волонтерскую (добровольческую) деятельность и развитие волонтерского (добровольческого) движения в молодежной среде |
Количество волонтеров (добровольцев), привлеченных для проведения мероприятий и иной деятельности (человек). Количество мероприятий, проведенных с привлечением волонтеров (добровольцев) (штук) |
1. Количество выданных личных книжек волонтера.
2. Не менее 80% количества действующих волонтерских отрядов по сравнению с предыдущим годом |
МУ "Молодежный центр "Содействие" ЯМР |
| 3.4 |
Содействие профессиональному самоопределению молодежи |
Количество человек, принявших участие в мероприятиях (человек). Количество проведенных мероприятий (штук) |
Степень удовлетворенности участников качеством проводимых мероприятий |
МУ "Молодежный центр "Содействие" ЯМР |
| 3.5 |
Содействие социальной адаптации молодых семей, подготовка молодежи |
Количество человек, принявших участие в мероприятиях (человек). Количество семей, принявших участие в мероприятиях (штук) |
Степень удовлетворенности участников качеством проводимых мероприятий |
МУ "Молодежный центр "Содействие" ЯМР |
| 4. Средства массовой информации |
| 4.1 |
Информационное обеспечение органов местного самоуправления ЯМР |
1 кв. см печатной площади |
1. Тираж (информативность издания), увеличение тиража на 12,5% в год по сравнению с предыдущим годом.
2. Достоверность информации (соблюдение чести и достоинства граждан при оказании услуги) и полнота публикации нормативно-правовых актов, не более 36 жалоб в год.
2. Сроки публикации (не позднее 10 дней с момента принятия нормативно-правового акта), ед. измерения - дни |
МАУ "Редакция газеты "Ярославский агрокурьер" |
| 5. Социальное обслуживание населения |
| 5.1. Срочное социальное обслуживание |
| 5.1.1 |
Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Социальное такси" |
Человек |
1. Доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью государственной услуги: в результате мониторинга, проводимого не реже 1 раза в год, удовлетворенность социальным обслуживанием не должна быть ниже 70% опрошенных респондентов, процент опроса от общего количества обслуживаемых должен составлять не менее 10%.
2. Доля граждан, получивших помощь, от общего количества обратившихся граждан не менее 80%.
3. Доля обоснованных жалоб, по которым предприняты необходимые действия, к общему количеству обоснованных жалоб не должна быть ниже 50% |
МУ КЦСОН ЯМР "Золотая осень" |
| 5.1.2 |
Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Спецавтотранспорт" |
Человек |
1. Доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью государственной услуги: в результате мониторинга, проводимого не реже 1 раза в год, удовлетворенность социальным обслуживанием не должна быть ниже 70% опрошенных респондентов, процент опроса от общего количества обслуживаемых должен составлять не менее 10%.
2. Доля граждан, получивших помощь, от общего количества обратившихся граждан не менее 80%.
3. Доля обоснованных жалоб, по которым предприняты необходимые действия, к общему количеству обоснованных жалоб не должна быть ниже 50% |
МУ КЦСОН ЯМР "Золотая осень" |
| 5.1.3 |
Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Социальная мобильная помощь" |
Человек |
1. Доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью государственной услуги: в результате мониторинга, проводимого не реже 1 раза в год, удовлетворенность социальным обслуживанием не должна быть ниже 70% опрошенных респондентов, процент опроса от общего количества обслуживаемых должен составлять не менее 10%.
2. Доля обоснованных жалоб, по которым предприняты необходимые действия, к общему количеству обоснованных жалоб не должна быть ниже 50% |
МУ КЦСОН ЯМР "Золотая осень" |
| 5.1.4 |
Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Социальный пункт проката средств реабилитации" |
Человек |
Отсутствие обоснованных зарегистрированных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей |
МУ КЦСОН ЯМР "Золотая осень" |
| 5.1.5 |
Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Социальная парикмахерская" |
Человек |
1. Доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью государственной услуги: в результате мониторинга, проводимого не реже 1 раза в год, удовлетворенность социальным обслуживанием не должна быть ниже 70% опрошенных респондентов, процент опроса от общего количества обслуживаемых должен составлять не менее 10%.
2. Доля обоснованных жалоб, по которым предприняты необходимые действия, к общему количеству обоснованных жалоб не должна быть ниже 50% |
МУ КЦСОН ЯМР "Золотая осень" |
| 5.1.6 |
Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Социальная швейная мастерская" |
Человек |
1. Доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью государственной услуги: в результате мониторинга, проводимого не реже 1 раза в год, удовлетворенность социальным обслуживанием не должна быть ниже 70% опрошенных респондентов, процент опроса от общего количества обслуживаемых должен составлять не менее 10%.
2. Доля обоснованных жалоб, по которым предприняты необходимые действия, к общему количеству обоснованных жалоб не должна быть ниже 50% |
МУ КЦСОН ЯМР "Золотая осень" |
| 5.1.7 |
Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Консультирование, в том числе в рамках Единого социального телефона" |
|
Отсутствие обоснованных зарегистрированных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей |
МУ КЦСОН ЯМР "Золотая осень" |
| 5.1.8 |
Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Срочная социальная помощь" |
Человек |
1. Доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью государственной услуги: в результате мониторинга, проводимого не реже 1 раза в год, удовлетворенность социальным обслуживанием не должна быть ниже 70% опрошенных респондентов, процент опроса от общего количества обслуживаемых должен составлять не менее 10%.
2. Доля обоснованных жалоб, по которым предприняты необходимые действия, к общему количеству обоснованных жалоб не должна быть ниже 50% |
МУ КЦСОН ЯМР "Золотая осень" |
| 5.2. Работы по социальному обслуживанию в отделении торгового обслуживания малообеспеченных граждан |
| 5.2.1 |
Работы по социальному обслуживанию в отделении торгового обслуживания малообеспеченных граждан |
Человек |
1. Доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью государственной услуги: в результате мониторинга, проводимого не реже 1 раза в год, удовлетворенность социальным обслуживанием не должна быть ниже 70% опрошенных респондентов, процент опроса от общего количества обслуживаемых должен составлять не менее 10%.
2. Доля обоснованных жалоб, по которым предприняты необходимые действия, к общему количеству обоснованных жалоб не должна быть ниже 95%.
3. Уровень укомплектованности кадрами не менее 80% |
МУ КЦСОН ЯМР "Золотая осень" |
| 6. Прочие |
| 6.1 |
Организация и проведение общественно значимых мероприятий в установленной сфере деятельности |
Человек/мероприятие |
1. Степень удовлетворенности участников качеством проводимых мероприятий.
2. Количество проведенных общественно значимых мероприятий.
3. Не менее 90% среднегодового количества за предыдущий год.
4. Выполнение плана проведения общественно значимых мероприятий в сфере образования не менее чем на 95% (для ОУ ЯМР) |
ОУ ЯМР Муниципальное учреждение культуры "Районный координационно-методический центр" ЯМР,
МУ "Молодежный центр "Содействие" ЯМР,
"Центральная библиотека" ЯМР |
| 6.2 |
Оказание методической и консультационной помощи субъектам в установленной сфере деятельности |
Мероприятие |
1. Количество методических разработок, изданий, семинаров.
2. Не менее 90% среднегодового количества методических мероприятий за предыдущий год.
3. Доля педагогов, получивших методическую и консультационную помощь, от общего количества педагогов составляет не менее 20% (в год) (для ОУ ЯМР) |
ОУ ЯМР Муниципальное учреждение культуры "Районный координационно-методический центр" ЯМР,
МУК "Центральная библиотека ЯМР |
| 6.3 |
Организационно-методическое сопровождение деятельности образовательных учреждений |
Количество мероприятий |
1. Выполнение плана организационно-методического сопровождения деятельности образовательных учреждений не менее чем на 95% |
ОУ ЯМР |