Приложение к Постановлению от 30.03.2011 г № 1475 Перечень
Перечень показателей общего менеджмента
| N п/п | Наименование показателя | Весовой коэффициент показателя | Значение показателя | Балл | Способ получения информации о показателе | Ответственный за предоставление информации |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| Группа I. Качество инструментов планирования деятельности, вес - 0,2 | ||||||
| 1 | Наличие актуальных долгосрочных и среднесрочных целей и задач деятельности СП и МУ, утвержденных исходя из установленных полномочий, стратегии и основных направлений деятельности администрации Ярославского муниципального района и МУ | 0,5 | цели и задачи сформулированы только в положении о СП (МУ) | 1 | определяется по результатам анализа документов (Положение о СП, МУ, МЦП, ВЦП, годовой план), в которых установлены цели и задачи СП (МУ) | СП и МУ УЭиИП |
| цели и задачи сформулированы для некоторых видов деятельности СП и МУ, в частности, в МЦП и ВЦП | 100 | |||||
| цели и задачи сформулированы для всех направлений деятельности СП и МУ и увязаны с Программой СЭР Ярославского муниципального района | 200 | |||||
| цели и задачи сформулированы для всех направлений деятельности СП и МУ, увязаны с Программой СЭР ЯМР и имеют измеримые показатели достижения цели | 300 | |||||
| 2 | Наличие годовых планов деятельности СП и МУ, содержащих мероприятия, в том числе направленные на достижение долгосрочных и среднесрочных целей | 0,5 | годового плана деятельности СП и МУ нет либо он не утвержден (не согласован) | 1 | определяется по результатам анализа плана деятельности СП и МУ на отчетный год | СП и МУ УОР |
| годовой план деятельности СП и МУ есть, но в нем содержатся мероприятия, отражающие только текущую работу в рамках года | 100 | |||||
| годовой план деятельности СП и МУ есть, содержит мероприятия, отражающие как текущую работу, так и направленные на достижение долгосрочных и среднесрочных целей, но не охватывает все направления деятельности СП и МУ | 200 | |||||
| годовой план деятельности СП и МУ есть и содержит полный перечень мероприятий, охватывающих все направления деятельности СП и МУ и направленных на достижение долгосрочных и среднесрочных целей, определенных в форме измеримых показателей | 300 | |||||
| Группа II. Отчет о результатах деятельности, вес - 0,3 | ||||||
| 3 | Анализ выполнения годовых планов деятельности СП и МУ, а также причин отклонений от запланированных для достижения значений показателей результативности | 0,5 | анализ не проводится, либо отсутствуют показатели результативности | 1 | определяется согласно отчету СП и МУ или документу, составляемому по результатам анализа (акта, справки, протокола, аналитической записки об итогах) | СП и МУ УОР, по согласованию с курирующими заместителями главы администрации Ярославского муниципального района |
| анализ выполнения проводится реже 1 раза в квартал, в планы не включаются корректирующие мероприятия | 100 | |||||
| анализ проводится 1 раз в квартал и чаще, но корректирующие мероприятия не эффективны, т.к. запланированные результаты не достигаются | 200 | |||||
| анализ проводится регулярно, показатели результативности достигнуты, материалы анализа доводятся до сведения главы Ярославского муниципального района и публикуются в Интернете | 300 | |||||
| 4 | Доля показателей, достигших запланированных значений, от общего числа показателей результативности годового плана СП и МУ | 0,5 | в годовом плане отсутствуют показатели результативности | 1 | определяется по результатам анализа годового плана и отчета СП и МУ | СП и МУ УОР, заместители главы администрации Ярославского муниципального района |
| достигнуто менее 50% показателей годового плана | 100 | |||||
| достигнуто менее 80% показателей годового плана | 200 | |||||
| достигнуто 80 - 100% показателей годового плана | 300 | |||||
| выполнено менее 50% всех персональных планов | 100 | |||||
| выполнено менее 80% всех персональных планов | 200 | |||||
| выполнено 80 - 100% всех персональных планов | 300 | |||||
| Группа III. Открытость деятельности, вес - 0,1 | ||||||
| 5 | Степень открытости СП и МУ | 0,5 | Отсутствует Интернет-сайт (страница), где публикуется информация о СП и МУ, а также отсутствуют публикации в СМИ | 1 | определяется по результатам анализа информации, предоставляемой отделом организационной работы и связям с общественностью | УОР |
| Действует Интернет сайт (страница), где публикуется информация о СП и МУ, а также осуществляются публикации в СМИ | 100 | |||||
| Информация о СП и МУ в сети Интернет систематически обновляется, в печатных СМИ обеспечивается не менее 1 публикации в месяц | 200 | |||||
| Систематически публикуется информация о деятельности СП и МУ, включая годовые планы деятельности СП и МУ и отчеты об их исполнении | 300 | |||||
| 6 | Организация работы с поступившими обращениями граждан | 0,5 | обращения граждан постоянно рассматриваются с нарушением сроков | 1 | определяется по результатам анализа информации, предоставляемой отделом по работе с документами | УОР |
| обращения граждан иногда (1 - 3 случая) рассматриваются с нарушением сроков | 100 | |||||
| обращения граждан рассматриваются без нарушения сроков | 200 | |||||
| обращения граждан рассматриваются без нарушения сроков, граждане имеют возможность обратиться с заявлением (вопросом) к СП (МУ) в сети Интернет и получить ответ | 300 | определяется по результатам анализа информации, предоставляемой отделом по работе с документами, и анализа Интернет ресурсов | ||||
| Группа IV. Управление персоналом, вес - 0,15 | ||||||
| 7 | Реализация в СП и МУ системы мотивации деятельности сотрудников, ориентированной на результат | 0,5 | в СП и МУ нет системы мотивации (премирования) деятельности сотрудников | 1 | определяется по результатам анализа положения о мотивации сотрудников, трудовых договоров и приказов о премировании | СП и МУ ОМС |
| система мотивации (премирования) деятельности сотрудников в СП и МУ закреплена в соответствующих положениях | 100 | |||||
| используемая на практике система мотивации деятельности сотрудников СП и МУ закреплена в соответствующих положениях и предусматривает премирование в зависимости от достижения показателей результата | 200 | |||||
| используемая на практике система мотивации деятельности сотрудников в СП и МУ предусматривает премирование в зависимости от достижения показателей результата и закреплена в соответствующих положениях и трудовых договорах (контрактах) | 300 | |||||
| 8 | Реализация планов и программ СП и МУ по профессиональной подготовке (переподготовке) и повышению квалификации сотрудников | 0,5 | планы и программы СП и МУ по профессиональной подготовке (переподготовке) и повышению квалификации сотрудников отсутствуют | 1 | определяется на основе анализа информации СП и МУ | СП и МУ ОМС |
| планы и программы СП и МУ по профессиональной подготовке (переподготовке) и повышению квалификации сотрудников сформированы | 100 | |||||
| планы и программы СП и МУ по профессиональной подготовке (переподготовке) и повышению квалификации сотрудников сформированы и исполняются | 200 | |||||
| планы и программы СП и МУ по профессиональной подготовке (переподготовке) и повышению квалификации сотрудников сформированы и исполняются. Обеспечено ежегодное повышение квалификации не менее чем 20% сотрудников | 300 | |||||
| Группа V. Предоставление муниципальных услуг, вес - 0,15 | ||||||
| 9 | Наличие утвержденных административных регламентов (или требований к качеству) на муниципальные услуги, предоставляемые СП и МУ (предоставляемые под контролем СП и МУ) | 0,5 | административные регламенты (требования к качеству) находятся в стадии разработки | 1 | определяется по результатам сопоставления перечня муниципальных услуг и перечней административных регламентов (требований к качеству) муниципальных услуг | СП и МУ УЭиИП |
| административные регламенты (требования к качеству) разработаны, но не утверждены | 100 | |||||
| административные регламенты (требования к качеству) утверждены, но не на все услуги, предоставляемые СП и МУ | 200 | |||||
| административные регламенты (требования к качеству) утверждены на все услуги, предоставляемые СП и МУ | 300 | |||||
| 10 | Степень удовлетворенности физических и юридических лиц качеством и доступностью муниципальных услуг, предоставляемых СП и МУ (предоставляемые под контролем СП и МУ) | 0,5 | прирост, в сравнении с прошлым годом, числа обоснованных жалоб физических и юридических лиц на качество и доступность муниципальных услуг | 1 | определяется по результатам информации СП и МУ | УОР |
| снижение, в сравнении с прошлым годом, числа обоснованных жалоб физических и юридических лиц на качество и доступность муниципальных услуг | 100 | |||||
| наличие в отчетном году не более 1 обоснованной жалобы физических и юридических лиц на качество и доступность муниципальных услуг | 200 | |||||
| обоснованные жалобы физических и юридических лиц качеством и доступностью муниципальных услуг в отчетном году отсутствуют | 300 | |||||
| Группа VI. Исполнительская дисциплина, вес - 0,1 | ||||||
| 11 | Своевременное исполнение документов, поставленных на контроль в управление организационной работы | 1,0 | ниже 90% | 1 | определяется по итогам исполнения в отчетном году | УОР |
| от 90% до 95% | 100 | |||||
| от 95% до 100% | 200 | |||||
| 100% | 300 |
Список сокращений, используемых в приложении:
СП - структурные подразделения администрации Ярославского муниципального района,
МУ - муниципальные учреждения,
МЦП - муниципальная целевая программа,
ВЦП - ведомственная целевая программа,
Программа СЭР ЯМР - программа социально-экономического развития Ярославского муниципального района,
УЭиИП - управление экономики и инвестиционной политики администрации Ярославского муниципального района;
УОР - управление организационной работы администрации Ярославского муниципального района,
ОМС - отдел муниципальной службы администрации Ярославского муниципального района.