Приложение к Приказу от 31.12.2009 г № 668 Административный регламент
Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению лесных насаждений без проведения аукциона
I.Общие положения
1.Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению лесных насаждений без проведения аукциона (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги по предоставлению лесных насаждений без проведения аукциона (далее - государственная услуга). Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в процессе ее предоставления.
Административный регламент разработан в соответствии с постановлением Губернатора области от 04.04.2007 N 278 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)".
2.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Лесным кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, N 50, ст. 5278);
- Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, N 19, ст. 2060);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 июня 2007 г. N 406 "О договоре купли-продажи лесных насаждений, расположенных на землях, находящихся в государственной или муниципальной собственности" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2007, N 27, ст. 3293);
- Законом Ярославской области от 27 июня 2007 г. N 55-з "О некоторых вопросах регулирования лесных отношений" ("Губернские вести", 2007, 29 июня);
- постановлением Администрации области от 18.01.2007 N 9 "О создании Департамента лесного хозяйства Ярославской области" ("Губернские вести", 2007, 26 января, N 5);
- постановлением Правительства области от 06.08.2007 N 318-а "Об утверждении ставок платы за единицу объема древесины, заготавливаемой гражданами по договору купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд" ("Губернские вести", 2007, 15 августа).
3.Предоставление государственной услуги осуществляют Департамент лесного хозяйства Ярославской области (далее - департамент) и государственные учреждения Ярославской области (лесничества) (далее - лесничество, лесничества).
4.Результатом предоставления государственной услуги является:
- договор купли-продажи лесных насаждений;
- приказ об отказе в предоставлении лесных насаждений.
5.Заявителями при предоставлении государственной услуги выступают граждане.
6.Перечень документов, направляемых заявителем лично или по почте, для получения государственной услуги:
- заявление о предоставлении лесных насаждений по форме согласно приложению 1 к Административному регламенту (далее - заявление);
- копия документа, удостоверяющего личность.
В письменном заявлении гражданином указываются:
- наименование лесничества, в границах которого предполагается приобретение лесных насаждений;
- фамилия, имя, отчество;
- адрес места жительства;
- данные документа, удостоверяющего личность;
- испрашиваемый объем древесины и ее качественные показатели, цель использования древесины;
- дата и подпись;
- способ уведомления о принятом решении.
К письменному заявлению в случае, если в отношениях по предоставлению лесных насаждений участвует представитель заявителя, прилагается доверенность, подтверждающая полномочия представителя, оформленная в соответствии с действующим законодательством.
7.Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Размер платы за единицу объема древесины, заготавливаемой гражданами по договору купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд, установлен постановлением Правительства области от 06.08.2007 N 318-а "Об утверждении ставок платы за единицу объема древесины, заготавливаемой гражданами по договору купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд".
II.Требования к порядку предоставления государственной услуги
1.Порядок информирования о государственной услуге:
1.1.Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:
- непосредственно в здании департамента;
- непосредственно в здании лесничества;
- с использованием средств массовой информации, телефонной связи;
- посредством размещения в информационных системах общего пользования (в том числе в сети Интернет).
Консультации по процедуре получения государственной услуги проводятся специалистами отдела организации использования лесов департамента, специалистами лесничеств.
Место нахождения департамента: 150055, г. Ярославль, ул. Красноборская, д. 8.
Телефон для справок: (4852) 24-36-89.
Номер т/факса: (4852) 24-83-68.
Адрес страницы департамента на официальном сайте органов государственной власти Ярославской области: www.adm.yar.ru/forest/.
Адрес электронной почты: dlh@region.adm.yar.ru.
Адреса и номера телефонов лесничеств приведены в приложении 2 к Административному регламенту.
1.2.На информационном стенде в помещении департамента, лесничества, на странице департамента на официальном сайте органов государственной власти Ярославской области размещаются следующие информационные материалы:
- основные положения законодательства Российской Федерации, Ярославской области и Административного регламента, касающиеся порядка предоставления государственной услуги;
- информация о порядке предоставления государственной услуги в текстовом виде и (или) в виде блок-схемы, отображающей алгоритм прохождения административных процедур, блок-схемы порядка предоставления государственной услуги (выполнения отдельных административных процедур в рамках предоставления государственной услуги) с указанием ответственных лиц, содержания и последовательности административных процедур, сроков их исполнения;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги;
- образец заполнения заявления;
- схемы размещения ответственных специалистов в здании департамента и график приема ими получателей государственной услуги и предоставления консультаций;
- информация о местонахождении, почтовом адресе, адресе электронной почты, номерах телефона и факса департамента, лесничества;
- информация о контактных телефонах (в том числе для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги);
- график работы департамента и лесничеств.
1.3.Порядок получения консультаций:
1.3.1.Консультации предоставляются сотрудниками департамента, сотрудниками лесничеств при письменном, личном обращении, по телефону или посредством электронной почты.
1.3.2.Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- правовые акты, регламентирующие представление государственной услуги;
- перечень документов, представление которых необходимо для предоставления государственной услуги;
- требования к оформлению заявления;
- порядок и сроки рассмотрения заявления;
- порядок заключения договора купли-продажи лесных насаждений;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе рассмотрения заявления;
- место и график личного приема директором департамента, директором лесничества для рассмотрения устных обращений.
1.3.3.Прием и консультирование (лично или по телефону) осуществляют сотрудники отдела организации использования лесов департамента и сотрудники лесничества в корректной по отношению к получателю государственной услуги форме.
1.3.4.Основными требованиями к информированию заявителей о правилах предоставления государственной услуги являются:
- компетентность;
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
1.4.В любое время с момента приема документов получатель государственной услуги имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги по личному обращению, по почте, телефону или посредством электронной почты.
Информация о ходе предоставления услуги предоставляется сотрудниками департамента, за которыми соответствующая обязанность закреплена должностным регламентом, по устному или письменному обращению.
Ответ на устное обращение предоставляется незамедлительно после обращения.
Ответ на письменное обращение направляется по почте в срок не более 30 календарных дней с момента регистрации письменного обращения в департаменте.
Ответ на обращение, поступившее по электронной почте, направляется посредством электронной почты в срок не более 30 дней с момента его поступления.
2.Сроки выполнения административных процедур:
- прием и регистрация заявления - 1 рабочий день;
- рассмотрение заявления и принятие решения - 8 рабочих дней;
- подготовка и подписание приказа об отказе в предоставлении лесных насаждений - не позднее 30 дней с момента поступления заявления о предоставлении лесных насаждений;
- подготовка и заключение договора купли-продажи лесных насаждений - 7 рабочих дней;
- передача лесных насаждений с составлением акта приема-передачи лесных насаждений - 3 рабочих дня.
Общий срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 рабочих дней.
3.Предварительная запись заявителей на личный прием ведется сотрудником приемной департамента за 2 дня по телефону (4852) 24-36-89 и по телефонам лесничеств, указанным в приложении 2 к Административному регламенту.
Продолжительность личного приема составляет 10 минут.
Время ожидания в очереди заявителями при подаче заявления и при получении документов не должно превышать 20 минут.
4.Предоставление государственной услуги приостанавливается до устранения соответствующих оснований:
- если на момент обращения заявителя не произведен отвод лесосеки (не определено место заготовки требуемого количества древесины и не произведен перечет деревьев, предлагаемых к заготовке), а высота снежного покрова в лесу более 10 сантиметров;
- если заявителем не представлен документ, подтверждающий оплату по договору купли-продажи лесных насаждений.
Основания для отказа в рассмотрении заявления о предоставлении лесных насаждений и в предоставления лесных насаждений:
- превышение заявленных к заготовке объемов древесины по отношению к нормативам заготовки гражданами древесины для собственных нужд, установленным частью 1 статьи 9 Закона Ярославской области от 27 июня 2007 г. N 55-з "О некоторых вопросах регулирования лесных отношений";
- отсутствие в указанном заявителем лесничестве лесных насаждений, достаточных для заготовки заявленных объемов древесины с требуемыми качественными показателями.
5.Требования к местам предоставления государственной услуги:
5.1.Здание, в котором предоставляется государственная услуга, должно находиться вблизи остановок общественного транспорта с учетом пешеходной доступности для граждан. Вход в здание оборудуется пандусом.
5.2.На территории, прилегающей к зданию, должна находиться парковка для автотранспортных средств. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.
5.3.Вход в департамент, лесничество должен быть оборудован вывеской с полным наименованием учреждения. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
Кабинеты, предназначенные для приема граждан, должны быть оборудованы информационными табличками с указаниями:
- номера кабинета;
- графика приема граждан;
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставления государственной услуги.
5.4.Места приема граждан оборудуются:
- противопожарной системой и средствами пожаротушения;
- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
- стульями для ожидания, столом для оформления документов.
Рядом с местами приема граждан должен находиться туалет со свободным доступом к нему в рабочее время.
5.5.В месте ожидания предоставления государственной услуги должны быть размещены стенд с информацией, указанной в подпункте 1.2 пункта 1 данного раздела Административного регламента, стол и стулья.
6.При заготовке гражданами древесины для собственных нужд применяются следующие нормативы:
- для строительства жилых домов и хозяйственных построек - до 100 кубических метров один раз в 20 лет на семью или одиноко проживающего гражданина;
- для ремонта (реконструкции) жилых домов и хозяйственных построек - до 30 кубических метров один раз в 10 лет на семью или одиноко проживающего гражданина;
- для отопления жилых домов - до 20 кубических метров один раз в год на семью или одиноко проживающего гражданина;
- для иных целей - до 10 кубических метров один раз в 5 лет на семью или одиноко проживающего гражданина.
III.Административные процедуры
1.Государственная услуга включает в себя следующие административные процедуры, приведенные в общей блок-схеме последовательности административных процедур предоставления государственной услуги (приложение 3 к Административному регламенту - не приводится):
- прием и регистрацию заявления;
- рассмотрение заявления и принятие решения;
- подготовку и заключение договора купли-продажи лесных насаждений;
- передачу лесных насаждений покупателю по акту приема-передачи лесных насаждений.
2.Прием и регистрация заявления (приложение 4 к Административному регламенту - не приводится):
2.1.Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение гражданина, заинтересованного в предоставлении лесных насаждений для собственных нужд, в лесничество, расположенное в районе места проживания гражданина, с письменным заявлением.
2.2.Ответственными за выполнение административной процедуры являются:
- директор лесничества (заместитель директора лесничества);
- сотрудник приемной лесничества (далее - сотрудник приемной);
- ответственный сотрудник лесничества.
2.3.Заявление подается лично путем представления в лесничество либо направлением посредством почтовой связи в адрес соответствующего лесничества.
В случае личного обращения заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность.
В случае направления заявления по почте к заявлению прилагается копия документа, удостоверяющего личность.
2.4.При получении заявления сотрудник приемной регистрирует поступившее заявление и представленные документы в соответствии с установленными правилами делопроизводства и в течение 1 дня передает директору лесничества, а в случае его отсутствия - заместителю директора лесничества.
2.5.Директор лесничества (заместитель директора лесничества) в течение 1 дня после получения заявления возвращает его сотруднику приемной с резолюцией для исполнения.
Сотрудник приемной в день получения от директора лесничества (заместителя директора лесничества) заявления с резолюцией об исполнении направляет его ответственному сотруднику лесничества.
2.6.Максимальный срок исполнения административной процедуры - 2 рабочих дня.
Результат административной процедуры - зарегистрированное заявление с резолюцией директора лесничества (заместителя директора лесничества) об исполнении.
3.Рассмотрение заявления и принятие решения о предоставлении лесных насаждений либо принятие решения об отказе в предоставлении лесных насаждений (приложение 5 к Административному регламенту - не приводится):
3.1.Основанием для начала административной процедуры является поступление сотруднику лесничества заявления гражданина с резолюцией директора лесничества (заместителя директора лесничества) об исполнении.
3.2.Ответственными за проведение административной процедуры являются:
- директор департамента;
- заместитель директора департамента;
- начальник отдела организации использования лесов департамента;
- сотрудник приемной департамента;
- сотрудник отдела организации использования лесов департамента;
- директор лесничества;
- сотрудник лесничества.
3.3.Сотрудник лесничества рассматривает заявление гражданина на предмет соответствия требуемых объемов древесины, указанных в заявлении, нормативам заготовки гражданами древесины для собственных нужд, установленным Законом Ярославской области от 27 июня 2007 г. N 55-з "О некоторых вопросах регулирования лесных отношений", наличия лесных насаждений с требуемыми качественными характеристиками, достаточных для заготовки древесины в объемах, указанных в заявлении, на основании материалов лесоустройства, информации государственного лесного реестра, лесохозяйственного регламента лесничества.
3.4.В случае если в результате рассмотрения заявления будет установлено превышение заявленных к заготовке объемов древесины по отношению к нормативам заготовки гражданами древесины для собственных нужд, установленным действующим законодательством Ярославской области, и (или) отсутствие в указанном заявителем лесничестве лесных насаждений, достаточных для заготовки заявленных объемов древесины с требуемыми качественными характеристиками, сотрудник лесничества направляет директору лесничества, а в случае его отсутствия - заместителю директора лесничества заявление гражданина со служебной запиской.
3.5.Директор лесничества (заместитель директора лесничества) на основании представленных документов принимает предварительное решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) лесных насаждений.
В течение 2 рабочих дней после принятия предварительного решения заявление гражданина со всеми материалами направляется в департамент.
3.6.Сотрудник приемной департамента регистрирует материалы, поступившие из лесничества, и направляет директору департамента на рассмотрение.
Директор департамента в течение 1 дня с момента поступления материалов направляет их начальнику отдела организации использования лесов департамента (далее - начальник отдела) для рассмотрения.
Начальник отдела по результатам комплексного рассмотрения представленных документов принимает решение о предоставлении лесных насаждений либо об отказе в их предоставлении.
В случае принятия решения об отказе заявителю не позднее 30 дней с момента поступления в лесничество заявления по почте направляется мотивированный отказ с указанием причин отказа за подписью директора департамента.
3.7.При принятии положительного решения в срок, не превышающий 3 дней, документы направляются в лесничество для подготовки проекта договора купли-продажи лесных насаждений.
3.8.Результатом административной процедуры является принятие директором, а в случае его отсутствия - заместителем директора департамента решения о выделении заявленного объема древесины либо принятие решения об отказе в предоставлении лесных насаждений с письменным уведомлением заявителя.
4.Подготовка и заключение договора купли-продажи лесных насаждений (приложение 6 к Административному регламенту - не приводится):
4.1.Сотрудник лесничества не позднее 1 рабочего дня с момента получения решения о выделении заявленного объема древесины уведомляет гражданина о принятом решении способом, указанным в заявлении гражданина: либо путем направления ему письменного уведомления по почте (заказным письмом с уведомлением) или электронной почте; либо устно по указанному гражданином телефону или лично при непосредственном обращении гражданина.
4.2.Сотрудник лесничества в срок не более 3 рабочих дней осуществляет подбор лесных насаждений, возможных для заготовки древесины по договору купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд, в соответствии с лесохозяйственным регламентом лесничества на основании лесоустроительных материалов без выхода в натуру, с учетом удаленности от места жительства заявителя, транспортной доступности лесных насаждений, соответствия качественных и количественных показателей насаждений указанным в заявлении гражданина и определяет место заготовки древесины.
4.3.Сотрудник лесничества производит материально-денежную оценку лесосеки, определяет окончательную стоимость заявленного объема древесины.
4.4.Сотрудник лесничества готовит проект договора купли-продажи лесных насаждений и информирует об этом заявителя способом, указанным в заявлении гражданина: либо путем направления ему письменного уведомления по почте (заказным письмом с уведомлением) или электронной почте; либо устно по указанному гражданином телефону или лично при непосредственном обращении гражданина.
4.5.После предоставления заявителем документа, подтверждающего внесение платы по договору, договор подписывается заявителем, визируется директором лесничества и исполнителем и в течение 1 рабочего дня направляется в департамент для подписания.
4.6.Сотрудник приемной департамента после получения проекта договора направляет его начальнику отдела.
Начальник отдела в течение 2 рабочих дней рассматривает проект договора, визирует его и направляет директору департамента (заместителю директора департамента) для подписания.
4.7.Директор департамента (заместитель директора департамента) в течение 2 рабочих дней подписывает проект договора и направляет его в отдел организации использования лесов для регистрации.
4.8.Сотрудник отдела организации использования лесов департамента регистрирует договор в журнале учета договоров купли-продажи и в течение 1 дня направляет его копию в лесничество.
4.9.Результатом исполнения административной процедуры является подписанный директором, а в случае его отсутствия - заместителем директора департамента договор купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд граждан.
4.10.Максимально допустимый срок административной процедуры - 12 рабочих дней.
5.Передача лесных насаждений заявителю по акту приема-передачи лесных насаждений (приложение 7 к Административному регламенту - не приводится):
5.1.Ответственными за проведение административной процедуры являются:
- директор лесничества;
- сотрудник лесничества.
5.2.Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в адрес лесничества подписанного директором департамента (заместителем директора департамента) договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд.
5.3.Договор купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд поступает к сотруднику лесничества, ответственному за лесопользование.
5.4.Сотрудник лесничества, ответственный за лесопользование, в течение 1 дня с момента получения договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд уведомляет заявителя способом, указанным в заявлении гражданина, о дате и времени приемки лесных насаждений, предполагаемых к заготовке в соответствии с договором купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд.
Сотрудник лесничества в течение 1 рабочего дня разрабатывает технологическую карту разработки лесосеки, которая составляется на каждую лесосеку перед началом ее разработки на основе данных отвода и таксации.
В технологической карте разработки лесосек указываются: принятая технология и сроки проведения работ по заготовке древесины, схемы размещения лесных дорог, волоков, погрузочных пунктов, складов, стоянок машин и механизмов, объектов обслуживания; площадь, на которой должны быть сохранены подрост и деревья второго яруса, процент их сохранности, способы очистки от порубочных остатков, мероприятия по предотвращению эрозионных процессов, другие характеристики.
Сотрудник лесничества в срок, согласованный с заявителем, и в его присутствии определяет лесные насаждения, подлежащие заготовке, и передает технологическую карту разработки лесосеки заявителю.
5.5.Результатами исполнения административной процедуры является акт приема-передачи лесных насаждений, технологическая карта разработки лесосеки.
5.6.Максимальный срок выполнения указанной административной процедуры составляет 3 рабочих дня.
IV.Порядок контроля за совершением действий и принятием решений по предоставлению государственной услуги
1.Контроль за совершением административных процедур и принятию решений по предоставлению государственной услуги осуществляется директором департамента.
2.Сроки проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги определяет директор департамента.
3.По результатам контроля принимается решение по устранению допущенных нарушений, наложению соответствующих дисциплинарных взысканий, а также подготовке предложений по изменению положений настоящего Административного регламента.
V.Обжалование действий или бездействия должностных лиц в ходе предоставления государственной услуги
1.Получатель государственной услуги имеет право на судебное и досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги.
2.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть:
- отказ в предоставлении информации;
- нарушение установленного срока предоставления государственной услуги и иные нарушения требований Административного регламента.
3.Получатель государственной услуги имеет право обратиться в департамент с жалобой лично или направить письменную жалобу.
Жалоба для рассмотрения в досудебном (внесудебном) порядке подается в виде письменного обращения на имя директора департамента и представляется получателем государственной услуги лично или почтовым отправлением. Получатель государственной услуги вправе обратиться с претензией лично к исполнителю государственной услуги, допустившему, по мнению получателя государственной услуги, нарушение Административного регламента, совершившему действие (бездействие) или принявшему решение, нарушающие предположительно права и законные интересы заявителя.
Директор департамента (его заместитель) проводит личный прием получателей государственной услуги по предварительной записи.
Запись на прием проводится при личном обращении или по номерам телефонов, размещенным на сайте департамента и информационном стенде департамента и лесничества.
Специалист, осуществляющий запись на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
Письменные жалобы принимаются сотрудником приемной департамента (телефон (4852) 24-36-89) и регистрируются в журнале писем и обращений граждан в день поступления.
В обращении (жалобе) получатель государственной услуги должен указать следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество должностного лица, действие (бездействие) или решение которого нарушает права и законные интересы получателя государственной услуги;
- существо обжалуемого действия (бездействия) и решения;
- перечень прилагаемых документов (при их наличии);
- сведения о способе информирования заявителя и принятых мерах по результатам рассмотрения обращения.
В обращении (жалобе) ставится подпись заявителя и дата.
При необходимости к жалобе могут быть приложены документы (копии документов), подтверждающие доводы получателя государственной услуги.
О результатах рассмотрения жалобы в досудебном (внесудебном) порядке получатель государственной услуги информируется в письменной форме.
В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение 7 дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
Должностное лицо департамента при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, директор департамента вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в департамент. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в департамент.
В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Письменный ответ направляется заявителю в течение 30 календарных дней после регистрации жалобы в департаменте.
В случае если по обращению (жалобе) требуется провести проверку или обследование, срок рассмотрения может быть продлен по решению должностного лица департамента, но не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения заявитель уведомляется письменно с указанием причин продления.
Абзацы восемнадцатый - двадцатый исключены
4.Для обжалования действий (бездействия) и решений, осуществленных (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, получатель государственной услуги вправе по письменному заявлению получить в департаменте копии документов и информацию, необходимые для обоснования и рассмотрения его жалобы.
Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, предоставляются получателю государственной услуги в 3-дневный срок после письменного обращения в департамент.
5.За допущенные нарушения Административного регламента, необоснованный отказ в рассмотрении жалобы (заявления, обращения) сотрудники департамента и лесничеств, ответственные за предоставление государственной услуги, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
6.Получатель государственной услуги вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществленные (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
7.Порядок возмещения (компенсации) ущерба и участия в возмещении органа исполнительной власти, государственных служащих и иных должностных лиц, виновных в возникновении ущерба, определяется в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.