Приложение к Постановлению от 19.06.2008 г № 453
ОБЩАЯ БЛОК-СХЕМА
АДМИНИСТРАТИВНОЙ ПРОЦЕДУРЫ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
В ПРАВИТЕЛЬСТВЕ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ
┌─────────────────┐ ┌───────────────────┐
│ Обращение │ ┌──────┤- отдел служебной │
│ гражданина │ │ │корреспонденции │
└────────┬────────┘ │ │АКУ │
│ │ │ │
│ │ │- отдел по работе │
│ │ │с обращениями │
│ │ │граждан АКУ │
│ │ │ │
│ │ │- начальник АКУ │
V │ └───────────────────┘
┌─────────────────┐ │
│ Прием и │<──────────────┘ ┌───────────────────┐
┌───┤ регистрация ├─────┐ │- отдел по работе │
│ │ обращения │ │ ┌──────┤с обращениями │
│ └─────────────────┘ │ │ │граждан АКУ │
│ │ │ │ │
│ │ │ │- помощники │
│ ├─ 3 дня │ │заместителей │
│ │ │ │Губернатора области│
│ │ │ └───────────────────┘
│ │ │
│ ┌─────────────────┐ │ │ ┌───────────────────┐
│ │ Направление │<────┼─────────┘ │- заместители │
│ │ обращения к │ │ │Губернатора области│
│ │должностному лицу├─────┘ │ │
│ └─────────────────┘ ┌────────────────┤- помощники │
│ │ │заместителей │
30 дней ─┤ │ │Губернатора области│
│ │ │ │
│ │ │- исполнители │
│ │ └───────────────────┘
│ │
│ ┌─────────────────┐ │ ┌────────────────┐
│ │ Рассмотрение │<────┘ │ Оформление и │
│ │ обращения ├────────>│хранение дела по│
│ └─────────────────┘ │ обращению │
│ └────────────────┘
│ /\\
│ │ ┌───────────────────┐
│ │ │- помощники │
│ └───────┤заместителей │
│ ┌─────────────────┐ │Губернатора области│
│ │ Направление │ │ │
└───┤ ответа │<───┐ │- отдел по работе │
│ гражданину │ │ │с обращениями │
└─────────────────┘ │ │граждан АКУ │
│ └───────────────────┘
│
│ ┌───────────────────┐
│ │- помощники │
└─────────────────┤заместителей │
┌─────────────────┐ │Губернатора области│
│ Ответ │ │ │
│ гражданину │ │- отдел по работе │
└──────┬──────────┘ │с обращениями │
│ │граждан АКУ │
│ │ │
│ │- отдел служебной │
│ │корреспонденции │
│ │АКУ │
V └───────────────────┘
┌─────────────────────┐
│Направление обращения├─┐
└─────────────────────┘ │
│ ┌─────────────────┐
┌─────────────────────┐ V ┌───────────────────┐ │ пункты 34 - 36 │
│ Гражданин ├────>│ Отдел служебной ├─────┤Административного│
└─────────────────────┘ │корреспонденции АКУ│ │ регламента │
/\\ └─────────┬─────────┘ └─────────────────┘
│ │
│ ┌─────────────────┐ │
│ │ пункты 38, 39 │ │
│ ┌───┤Административного│ │
│ │ │ регламента │ │
│ │ └─────────────────┘ │
│ │ V
│ │ ┌────────────────────────┐ ┌─────────────────┐
├<───┴──────────────┤ Отдел по работе с │ │ пункты 37 - 41 │
│ │обращениями граждан АКУ,├─────┤Административного│
┌<───┼───────────────────┤ начальник АКУ │ │ регламента │
│ │ └──────────────┬─────────┘ └─────────────────┘
│ │ │
│ │ ┌─────────────────┐ │
│ │ │ пункты 38, 39 │ │
│ │ ┌───┤Административного│ │
│ │ │ │ регламента │ │
│ │ │ └─────────────────┘ │
│ │ │ V
│ │ │ ┌────────────────────────┐ ┌─────────────────┐
│ │ │ │ Помощники │ │ пункты 42 - 51 │
│ │<──┴───────────┤ заместителей ├─────────┤Административного│
│ │ │ губернаторов │ │ регламента │
│ │ └───────────────┬────────┘ └─────────────────┘
│ │ │
│ │ ┌─────────────────────┐ │
│ │ │пункты 39, 40, 55, 56│ │
│ │ ┌──┤ Административного │ │
│ │ │ │ регламента │ │
│ │ │ └─────────────────────┘ │
│ │ │ V
│ │ │ ┌────────────────────────┐ ┌───────────────────────┐
│ ├<──┴─────┤ Должностные лица ├─────────┤пункты 52 - 53, 70 - 75│
├<───┼─────────┤ Правительства области │ │ Административного │
│ │ ┌──>┤ ├────────┐│ регламента │
│ │ │ └─────────────────────┬──┘ │└───────────────────────┘
│ │ │ │ │
│ │ │ V │
│ │ │ ┌────────────────────────┐ │ ┌──────────────────┐
│ │ │ │ Помощники │ │ │пункты 54 - 58, 77│
│ │ │ │ заместителей ├────┼─────┤Административного │
│ │ │ │ губернаторов │ │ │ регламента │
│ │ │ └─────────────────┬──────┘ │ └──────────────────┘
│ │ │ │ │
│ │ │ V │
│ │ │ ┌────────────────────────┐ │ ┌─────────────────┐
│ │ └─────────┤ Исполнители ├──┼──────┤ пункты 59 - 69 │
│ ├<───┬──────────┤ ├─>│ │Административного│
│ │ │ └────────────────────────┘ │ │ регламента │
│ │ │ │ └─────────────────┘
│ │ │ ┌─────────────────┐ ┌────────────┤
│ │ │ │ пункты 65 - 66 │ │ /\\ │ ┌────────────┐
│ │ └───┤Административного│ │ └──────┼───────────┤Дело в архив│
│ │ │ регламента │ │ │ └────────────┘
│ │ └─────────────────┘ │ │
│ │ V │
│ │ ┌─────────────────────┐ │ ┌─────────────────┐
│ │ │ Отдел по работе с │ │ │ пункты 76 - 79 │
│ │ │ обращениями граждан ├─┼──────┤Административного│
│ │ │ АКУ │ │ │ регламента │
│ │ └─────────────────────┘ │ └─────────────────┘
│ │ │
│ │ ┌────────────┘
│ │ V /\\
│ │ ┌───────────────────┐ │
│ └<─────────────────┤ Отдел служебной │ │
│ /\\ │корреспонденции АКУ│ │
│ │ └───────────────────┘ │
│ │ │ ┌─────────────────┐
│ │ └────────┤Ответ по существу│
│ └─────────────────────────────────────────┤ обращения │
│ ┌────────────────────────┐ └─────────────────┘
├<───────────────┤ Переадресация обращения│
│ └────────────────────────┘
│
│ ┌────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │ Территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, │
└───>│органы исполнительной власти области, органы местного самоуправления│
│муниципальных образований области и другие организации и учреждения,│
│ субъекты Российской Федерации │
└────────────────────────────────────────────────────────────────────┘