Приказ от 09.04.2014 г № 3
О внесении изменений в приказ департамента общественных связей Ярославской области от 25.03.2013 N 3
СВЯЗЕЙ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 25.03.2013 N 3
ДЕПАРТАМЕНТ ОБЩЕСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗЫВАЕТ:
1.Внести в Регламент рассмотрения обращений граждан в департаменте общественных связей Ярославской области, утвержденный приказом департамента общественных связей Ярославской области от 25.03.2013 N 3 "Об утверждении Регламента рассмотрения обращений граждан в департаменте общественных связей Ярославской области и признании утратившим силу приказа департамента информационно-аналитического обеспечения органов государственной власти Ярославской области от 28.01.2009 N 2", следующие изменения:
1.1.В разделе 1:
- абзац седьмой пункта 1.2 исключить;
- пункт 1.5 изложить в следующей редакции:
"1.5. Конечными результатами рассмотрения обращений граждан являются:
- ответ по существу поставленных в обращении вопросов;
- принятие мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;
- уведомление о переадресации обращения в соответствующие органы или должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;
- ответ с разъяснением (при рассмотрении отдельных обращений в соответствии со статьей 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ).
Процедура рассмотрения обращения завершается путем направления гражданину результата рассмотрения его обращения - ответа в письменной или электронной форме (в устной форме ответ может быть дан с согласия гражданина в ходе личного приема).".
1.2.В разделе 3:
- абзац восьмой пункта 3.1 исключить;
- абзацы шестой - восьмой пункта 3.3 изложить в следующей редакции:
"Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию департамента или должностного лица, направляется в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением заявителя, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ.
В случае если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение 7 дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.";
- абзац пятнадцатый подпункта 3.4.5 пункта 3.4 исключить.
2.Блок-схему последовательности административных процедур рассмотрения обращений граждан в департаменте общественных связей Ярославской области (приложение к Регламенту) исключить.
3.Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.
Заместитель
директора департамента
А.В.ВИНОКУРОВА