Постановление от 27.03.2014 г № 870
О Положении о процедуре подачи и рассмотрения жалоб
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь Уставом городского округа город Рыбинск,
Постановляю:
1.Утвердить Положение о процедуре подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления городского округа город Рыбинск, предоставляющих муниципальные услуги, и их должностных лиц, муниципальных служащих, участвующих в предоставлении муниципальных услуг (далее по тексту - Положение) (согласно приложению 1).
2.Утвердить форму "Информация о результатах рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) при предоставлении услуг" (согласно приложению 2).
3.Руководителям отраслевых (функциональных) органов Администрации городского округа город Рыбинск (далее по тексту - Администрация), обладающих правами юридического лица, оказывающих муниципальные услуги:
3.1.Назначить должностных лиц, наделенных полномочиями по рассмотрению жалоб, а также муниципальных служащих, уполномоченных на регистрацию жалоб и подготовку проектов решений по результатам их рассмотрения.
3.2.Ежегодно, не позднее 15 января года, следующего за отчетным, представлять в муниципальное бюджетное учреждение городского округа город Рыбинск "Информационно-технический центр" информацию о результатах рассмотрения жалоб в истекшем календарном году по форме согласно приложению 2 к настоящему постановлению.
4.Руководителям структурных подразделений Администрации, оказывающих муниципальные услуги:
4.1.Подготовить приказы заместителей Главы Администрации по направлениям деятельности о назначении должностных лиц, наделенных полномочиями по рассмотрению жалоб, а также муниципальных служащих, уполномоченных на регистрацию жалоб и подготовку проектов решений по результатам их рассмотрения.
4.2.Ежегодно, не позднее 15 января года, следующего за отчетным, представлять в муниципальное бюджетное учреждение городского округа город Рыбинск "Информационно-технический центр" информацию о результатах рассмотрения жалоб в истекшем календарном году по форме согласно приложению 2 к настоящему постановлению.
5.Муниципальному бюджетному учреждению городского округа город Рыбинск "Информационно-технический центр" обобщать предоставленную информацию и ежегодно, не позднее 01 февраля года, следующего за отчетным, направлять в управление Правительства Ярославской области по организационному развитию сводные данные по форме, утвержденной Постановлением Правительства Ярославской области от 19.08.2013 N 1064-п "О процедуре подачи, регистрации и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ярославской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих при предоставлении государственных услуг".
6.Опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и разместить на официальном сайте Администрации городского округа город Рыбинск.
7.Контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации по общим вопросам Н.В. Гордиенко.
И.о. Главы
городского округа
город Рыбинск
Л.Ч.МОЖЕЙКО