Приказ от 27.12.2012 г № 33-Н
Об утверждении Административного регламента и признании утратившим силу приказа департамента имущественных и земельных отношений Ярославской области от 29.06.2012 N 14-н и частично утратившим силу приказа департамента имущественных и земельных отношений Ярославской области от 22.11.2012 N 21-н
ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 29.06.2012 N 14-Н
И ЧАСТИЧНО УТРАТИВШИМ СИЛУ ПРИКАЗА ДЕПАРТАМЕНТА
ИМУЩЕСТВЕННЫХ И ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ
ОТ 22.11.2012 N 21-Н
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлениями Правительства области от 03.05.2011 N 340-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг", от 03.06.2011 N 417-п "Об утверждении Перечня государственных услуг Ярославской области и признании утратившими силу и частично утратившими силу отдельных постановлений Правительства области", Положением о департаменте имущественных и земельных отношений, утвержденным постановлением Администрации области от 02.04.2007 N 116 "О создании департамента по управлению государственным имуществом Ярославской области",
ДЕПАРТАМЕНТ ИМУЩЕСТВЕННЫХ И ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗЫВАЕТ:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление земельных участков, находящихся в собственности Ярославской области, для целей, не связанных со строительством, включенных в соответствующий перечень, без проведения торгов".
2.Признать утратившими силу:
- приказ департамента имущественных и земельных отношений Ярославской области от 29.06.2012 N 14-н "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению земельных участков, находящихся в собственности Ярославской области, для целей, не связанных со строительством, включенных в соответствующий перечень, без проведения торгов";
- пункт 2 приказа департамента имущественных и земельных отношений Ярославской области от 22.11.2012 N 21-н "О внесении изменений в отдельные приказы департамента имущественных и земельных отношений Ярославской области".
3.Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя директора департамента имущественных и земельных отношений Ярославской области Желиховскую А.В.
4.Приказ вступает в силу через 10 дней с момента его официального опубликования.
Директор департамента
В.И.КУСКОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ, НАХОДЯЩИХСЯ В СОБСТВЕННОСТИ
ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ, ДЛЯ ЦЕЛЕЙ, НЕ СВЯЗАННЫХ СО
СТРОИТЕЛЬСТВОМ, ВКЛЮЧЕННЫХ В СООТВЕТСТВУЮЩИЙ
ПЕРЕЧЕНЬ, БЕЗ ПРОВЕДЕНИЯ ТОРГОВ"
1.Общие положения
1.1.Предмет регулирования
Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление земельных участков, находящихся в собственности Ярославской области, для целей, не связанных со строительством, включенных в соответствующий перечень, без проведения торгов" (далее - Административный регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства области от 03.05.2011 N 340-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг" в целях повышения результативности и качества, открытости и доступности предоставления государственной услуги "Предоставление земельных участков, находящихся в собственности Ярославской области, для целей, не связанных со строительством, включенных в соответствующий перечень, без проведения торгов" (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, сокращения сроков и оптимизации административных процедур при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.
1.2.Получатели государственной услуги
1.2.1.Получателями государственной услуги (далее - заявитель, заявители) являются физические или юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований области (далее - органы местного самоуправления)), заинтересованные в предоставлении земельного участка для целей, не связанных со строительством, обратившиеся в департамент имущественных и земельных отношений Ярославской области (далее - департамент) с заявлением о предоставлении земельного участка, находящегося в собственности Ярославской области, для целей, не связанных со строительством, без проведения торгов (далее - заявление) в письменной форме.
1.2.2.При предоставлении государственной услуги от имени заявителей вправе подавать заявления их законные представители, действующие в силу закона, иных правовых актов и учредительных документов без доверенности, или их представители на основании доверенности.
1.3.Порядок информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1.Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
- в департаменте;
- в государственном автономном учреждении Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ).
1.3.2.Сведения о месте нахождения, графике работы и телефонах департамента.
Местонахождение департамента: г. Ярославль, пл. Челюскинцев, д. 10/3.
Почтовый адрес департамента: пл. Челюскинцев, д. 10/3, г. Ярославль, 150000.
Официальный адрес электронной почты департамента: dizo@region.adm.yar.ru, адрес страницы департамента на официальном портале органов государственной власти Ярославской области: http://www.yarregion.ru/depts/dugi/default.aspx.
Телефон/факс департамента: (4852) 40-14-31, 30-87-41.
Контактные телефоны:
(4852) 40-08-42, 40-14-28, 40-16-16 - отдел управления земельными ресурсами департамента;
(4852) 40-11-04, 40-11-14 - отдел документационного обеспечения деятельности департамента.
График работы департамента:
понедельник - четверг: с 8.30 до 12.00, с 12.48 до 17.30;
пятница: с 8.30 до 12.00, с 12.48 до 16.30.
В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час.
Приемные дни:
вторник: с 9.00 до 12.00;
четверг: с 13.00 до 16.00.
1.3.3.Сведения о месте нахождения, графике работы и телефонах МФЦ.
Местонахождение МФЦ: г. Ярославль, просп. Ленина, д. 14а.
Почтовый адрес МФЦ: просп. Ленина, д. 14а, г. Ярославль, 150003.
Адрес электронной почты МФЦ: mfc76@mfc76.ru.
Адрес официального сайта МФЦ: http://mfc76.ru.
Телефон МФЦ: (4852) 78-55-55.
График работы МФЦ:
вторник, четверг: с 9.00 до 20.00;
среда, пятница: с 9.00 до 18.00;
суббота: с 10.00 до 14.00.
Информацию о месте нахождения, графике работы и телефонах МФЦ и его территориальных обособленных структурных подразделений также можно получить по телефону МФЦ: (4852) 78-55-55 и на официальном сайте МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://mfc76.ru, http://мфц76.рф).
1.3.4.В процессе предоставления государственной услуги департамент осуществляет взаимодействие с налоговыми органами (тел.: (4852) 59-67-10, адрес официального сайта в сети "Интернет": r76nalog.ru).
Информацию о месте нахождения, справочных телефонах и графике работы налоговых органов, с которыми департамент взаимодействует в процессе исполнения государственной услуги, можно получить, используя:
- официальные сайты указанных органов, в том числе федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (адрес официального сайта в сети "Интернет": www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал);
- средства массовой информации.
1.3.5.Информирование о правилах предоставления государственной услуги проводится в форме консультирования (индивидуального информирования) и публичного информирования. Информирование осуществляется на русском языке.
Информацию о правилах предоставления государственной услуги заявитель может получить:
- лично;
- по телефону;
- посредством почты, в том числе электронной;
- посредством информационных стендов, расположенных в департаменте и МФЦ;
- с использованием Единого портала.
Информирование о правилах предоставления государственной услуги осуществляется специалистами департамента, ответственными за предоставление государственной услуги, а также специалистами МФЦ по следующим вопросам:
- о местонахождении департамента, режиме работы, справочных телефонах, адресе страницы департамента на официальном портале органов государственной власти Ярославской области, адресе электронной почты департамента;
- о нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о ходе предоставления государственной услуги и исполнения отдельных административных процедур;
- о сроках предоставления государственной услуги;
- о перечне оснований для отказа в предоставлении земельных участков, находящихся в собственности Ярославской области, для целей, не связанных со строительством, включенных в соответствующий перечень, без проведения торгов;
- о перечне лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
В любое время с момента приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги, заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедуры предоставления государственной услуги посредством телефонной связи, интернета, электронной почты, а также при личном контакте со специалистами.
Консультирование о правилах предоставления государственной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи. Специалист, ответственный за информирование, принимает все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому специалисту или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Ответ на устное обращение предоставляется незамедлительно после обращения.
Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, ответственный за информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо предложить повторное консультирование по телефону через определенный промежуток времени, а также получить разъяснения путем ответного звонка специалиста, ответственного за информирование.
Ответ на письменное обращение направляется по почте в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения в департаменте, время телефонного разговора не должно превышать 15 минут.
Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов о правилах предоставления государственной услуги в средствах массовой информации, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе на странице департамента на официальном портале органов государственной власти Ярославской области, а также на официальном сайте МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
1.3.6.На информационных стендах в помещениях департамента, на странице департамента на официальном портале органов государственной власти Ярославской области, на Едином портале, в МФЦ, на официальном сайте МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещаются следующие информационные материалы:
- о месторасположении, графике (режиме) работы, номерах телефонов и адресах электронной почты департамента;
- основные положения законодательства Ярославской области и Административного регламента, касающиеся порядка предоставления государственной услуги, блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги с указанием ответственных лиц, содержания и последовательности административных процедур, сроков их исполнения;
- перечни документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;
- бланк заявления, доступный для копирования и заполнения в электронном виде на Едином портале;
- о местах расположения специалистов и режиме приема ими заявителей;
- об основаниях отказа в предоставлении земельных участков, находящихся в собственности Ярославской области, для целей, не связанных со строительством, включенных в соответствующий перечень, без проведения торгов;
- порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
- порядок получения консультаций о предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
2.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги
Наименование государственной услуги - "Предоставление земельных участков, находящихся в собственности Ярославской области, для целей, не связанных со строительством, включенных в соответствующий перечень, без проведения торгов".
2.2.Наименование органов исполнительной власти, предоставляющих государственную услугу
Государственную услугу предоставляет департамент.
В предоставлении государственной услуги принимает участие МФЦ в части, предусмотренной соглашением о взаимодействии между департаментом и МФЦ (далее - соглашение о взаимодействии), с момента вступления в силу соглашения о взаимодействии.
В процессе исполнения государственной услуги департамент взаимодействует с налоговыми органами.
Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Ярославской области и оказываются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг органами исполнительной власти области, утвержденный постановлением Правительства области от 06.06.2011 N 422-п "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти области".
2.3.Формы предоставления государственной услуги
Государственная услуга предоставляется:
2.3.1.В очной форме при личном присутствии заявителя либо представителя заявителя в департаменте, МФЦ.
2.3.2.В заочной форме:
- посредством почтовой связи;
- посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая Единый портал (при наличии технической возможности), в части подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в электронном виде.
2.4.Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является:
- принятие решения в форме распоряжения департамента о предоставлении земельного участка, находящегося в собственности Ярославской области, для целей, не связанных со строительством, включенного в соответствующий перечень, без проведения торгов в аренду или собственность за плату (бесплатно) (далее - распоряжение о предоставлении земельного участка в аренду (собственность)); подготовка проекта договора аренды или договора купли-продажи (далее - договор аренды (купли-продажи)); направление (выдача) распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность); направление (выдача) проекта договора аренды (купли-продажи) заявителю;
- принятие решения о мотивированном отказе в предоставлении земельного участка в аренду (собственность) в форме приказа департамента об отказе в предоставлении земельного участка в аренду (собственность) (далее - приказ об отказе) и направление (выдача) приказа об отказе заявителю;
- принятие решения о проведении торгов (конкурса или аукциона) в форме распоряжения департамента о проведении торгов (конкурса или аукциона) (далее - распоряжение о проведении торгов) и направление (выдача) распоряжения о проведении торгов заявителю.
2.5.Срок предоставления государственной услуги
2.5.1.Срок принятия решения о предоставлении земельного участка без проведения торгов в аренду (собственность) - в течение 1 месяца с момента истечения определенного в опубликованном информационном сообщении срока подачи заявлений.
2.5.2.Срок принятия решения о мотивированном отказе в предоставлении земельного участка в аренду (собственность) - в течение 1 месяца с момента истечения определенного в опубликованном информационном сообщении срока подачи заявлений.
2.5.3.Срок принятия решения о проведении торгов - в течение 1 месяца с момента истечения определенного в опубликованном информационном сообщении срока подачи заявлений.
2.5.4.Срок направления (выдачи) заявителю распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) - в течение 5 дней со дня принятия соответствующего решения.
2.5.5.Срок направления (выдачи) заявителю приказа об отказе или распоряжения о проведении торгов - в течение 14 дней со дня принятия соответствующего решения.
2.5.6.Заключение договора аренды (купли-продажи) осуществляется в течение 7 дней со дня принятия решения о предоставлении земельного участка.
2.6.Перечень нормативных правовых актов, содержащих правовые основания для предоставления государственной услуги
Предоставление государственной услуги регулируется:
- Земельным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, 29 октября, N 44, ст. 4147);
- Градостроительным кодексом Российской Федерации (Российская газета, 2004, 30 декабря, N 290);
- Федеральным законом от 21 июля 1997 года N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" (Российская газета, 1997, 30 июля, N 145);
- Федеральным законом от 25 октября 2001 года N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, 29 октября, N 44, ст. 4148);
- Федеральным законом от 24 июля 2002 года N 101-ФЗ "Об обороте земель сельскохозяйственного назначения" (Российская газета, 2002, 27 июля, N 137);
- Федеральным законом от 24 июля 2007 года N 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, 30 июля, N 31, ст. 4017);
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 2010, 30 июля, N 168);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 8 сентября 2010 г. N 697 "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, 20 сентября, N 38, ст. 4823);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, N 303, 31.12.2012, Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, 31 декабря, N 53 (ч. 2), ст. 7932);
- Законом Ярославской области от 23 октября 2003 г. N 55-з "Об особенностях оборота земель сельскохозяйственного назначения на территории Ярославской области" (Губернские вести, 2003, 2 ноября, N 70);
- постановлением Администрации области от 02.04.2007 N 116 "О создании департамента по управлению государственным имуществом Ярославской области" (Губернские вести, 2007, 11 апреля, N 23);
- постановлением Правительства области от 24.12.2008 N 710-п "Об утверждении Положения о порядке определения размера арендной платы, порядке, условиях и сроках ее внесения за использование земельных участков, находящихся в собственности Ярославской области, и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, в Ярославской области" (Губернские вести, 2009, 6 февраля, N 13);
- постановлением Правительства области от 19.07.2010 N 535-п "Об утверждении Порядка предоставления земельных участков, находящихся в собственности Ярославской области, для целей, не связанных со строительством" (Документ-Регион, 2010, 27 июля, N 56);
- постановлением Правительства области от 29.12.2012 N 1579-п "О перечне государственных услуг, предоставляемых в многофункциональных центрах" (Документ-Регион, 2013, 15 января, N 2);
- приказом департамента имущественных и земельных отношений Ярославской области от 17.03.2010 N 3-н "Об утверждении форм типового договора аренды земельного участка и акта приема-передачи в аренду земельного участка, находящегося в собственности Ярославской области" (Документ-Регион, 2011, 1 марта, N 15).
2.7.Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.7.1.В целях предоставления государственной услуги заявители обращаются в департамент или МФЦ с заявлением. Форма заявления приведена в приложении 1 к Административному регламенту.
Заявление представляется по выбору заявителя:
- в виде бумажного документа, представляемого заявителем лично в департамент или МФЦ;
- в виде бумажного документа, направленного почтовым отправлением с уведомлением и описью вложения;
- в форме электронного документа, направленного с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", включая Единый портал (при наличии технической возможности).
Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется на базе региональной комплексной информационной системы "Государственные услуги Ярославской области" в порядке и сроки, установленные в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.7.2.Заявления подаются на основании публикации информационного сообщения. Рассмотрению подлежат все заявления, поступившие до определенного в опубликованном информационном сообщении срока.
2.7.3.Заявители прилагают к заявлению копии следующих документов:
- документа, удостоверяющего личность;
- документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя (в случае подачи заявления уполномоченным лицом);
- документа, подтверждающего наличие права на бесплатное предоставление в собственность земельного участка (в случаях, предусмотренных законодательством);
- выписки из похозяйственной книги или иных документов в соответствии с законодательством, подтверждающих наличие скота (в случаях предоставления гражданам земельных участков для сенокошения и выпаса скота).
2.7.4.Предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия подлежит выписка из Единого государственного реестра юридических лиц или выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.
2.7.5.Заявитель вправе предоставить по собственной инициативе вместе с заявлением документы, подлежащие предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, а также может дополнительно предоставить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для предоставления земельного участка на соответствующем праве.
Абзац исключен
2.7.6.В заявлении указывается:
- фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес места жительства - для физического лица; наименование и организационно-правовая форма, место нахождения - для юридического лица;
- цель использования земельного участка;
- размеры земельного участка. В случае обращения с заявлением о предоставлении части земельного участка указываются размеры и расположение испрашиваемой части земельного участка;
- местоположение земельного участка;
- испрашиваемое право на земельный участок;
- предполагаемый срок использования земельного участка (в случае, если земельный участок предоставляется на праве аренды);
- перечень прилагаемых документов (далее - пакет документов);
- дата подачи заявления.
2.7.7.При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, которые не предусмотрены нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении департамента, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований области либо подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.8.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.9.Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
Основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.
2.10.Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.11.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги, и способы ее взимания
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.12.Максимальный срок ожидания в очереди
Максимальный срок ожидания в очереди при личном обращении заявителя при подаче заявления и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.13.Срок и порядок регистрации заявления
2.13.1.При выборе очной формы предоставления государственной услуги заявление регистрируется в день представления в департамент заявления и пакета документов.
2.13.2.При выборе заочной формы предоставления государственной услуги заявление регистрируется в день поступления в департамент заявления и пакета документов.
Порядок регистрации заявления предусмотрен подразделом 3.1 раздела 3 Административного регламента.
2.14.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
2.14.1.Вход в здание оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и месте нахождения департамента.
2.14.2.Кабинеты приема заявителей оснащены информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, названия отдела.
2.14.3.Каждое рабочее место специалиста, ведущего прием заявителей, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
2.14.4.Места для информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются стендами с информацией о правилах предоставления государственной услуги.
2.14.5.В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, для ожидания заявителей оборудуются места, имеющие стулья, санитарно-техническое помещение. Места для ожидания оборудуются стульями исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
2.15.Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги
Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги в соответствии со стандартом предоставления государственной услуги в указанные в Административном регламенте сроки и без превышения установленного времени ожидания;
- возможность получения государственной услуги через МФЦ;
- возможность получения информации о государственной услуге, о ходе предоставления государственной услуги непосредственно в департаменте, МФЦ, а также с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны получателей государственной услуги;
- удовлетворенность получателей государственной услуги доступностью и качеством государственной услуги, которая определяется на основании мониторинга мнения получателей государственной услуги;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами и их продолжительность.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления и пакета документов;
- рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и принятие решения о предоставлении земельного участка без проведения торгов или о проведении торгов (конкурса или аукциона) либо о мотивированном отказе в предоставлении земельного участка;
- направление (выдача) заявителю распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе;
- подготовка проекта договора аренды (купли-продажи) и его направление (выдача) заявителю.
Блок-схемы последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги приведены в приложении 2 к Административному регламенту.
3.1.Прием и регистрация заявления и пакета документов
3.1.1.Основанием для начала административной процедуры является поступление в департамент заявления и пакета документов в соответствии с требованиями подраздела 2.7 раздела 2 Административного регламента.
3.1.2.Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист отдела документационного обеспечения деятельности департамента (далее - сотрудник ОДОД).
3.1.3.Прием заявления и пакета документов при личном обращении заявителя в департамент осуществляется в дни и часы работы департамента, указанные в подразделе 1.3 раздела 1 Административного регламента, сотрудником ОДОД. Сотрудник ОДОД принимает и регистрирует документы в порядке, установленном для регистрации входящей корреспонденции.
3.1.4.Срок регистрации заявления и пакета документов при личном обращении в департамент составляет не более 10 минут.
3.1.5.При поступлении заявления и пакета документов по почте, в электронной форме или из МФЦ их прием и регистрация осуществляется в день поступления в департамент.
3.1.6.Результатом исполнения административной процедуры является прием, регистрация и передача заявления и пакета документов заместителю директора департамента.
3.1.7.Срок исполнения административной процедуры не должен превышать 1 дня.
3.2.Рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и принятие решения о предоставлении земельного участка без проведения торгов или о проведении торгов (конкурса или аукциона) либо о мотивированном отказе в предоставлении земельного участка
3.2.1.Основанием для начала административной процедуры является поступление к заместителю директора департамента зарегистрированного заявления и пакета документов.
3.2.2.Ответственными за выполнение административной процедуры являются:
- директор департамента;
- заместитель директора департамента;
- начальник отдела управления земельными ресурсами департамента (далее - ОУЗР);
- сотрудник ОУЗР;
- начальник отдела правового обеспечения и кадровой работы департамента (далее - ОПОиКР);
- определенный начальником ОПОиКР сотрудник ОПОиКР.
3.2.3.Заместитель директора департамента в течение 1 дня после получения зарегистрированного заявления и пакета документов:
- рассматривает поступившее заявление и пакет документов, налагает резолюцию о рассмотрении заявления;
- направляет заявление и пакет документов с резолюцией на исполнение начальнику ОУЗР.
3.2.4.Начальник ОУЗР в день получения заявления и пакета документов:
- осуществляет проверку поступивших документов;
- налагает резолюцию о рассмотрении поступивших документов, устанавливает срок исполнения поручения;
- определяет сотрудника ОУЗР для выполнения наложенной резолюции в установленный срок.
3.2.5.Сотрудник ОУЗР в соответствии с резолюциями заместителя директора департамента и начальника ОУЗР в установленный срок рассматривает заявление и пакет документов.
Заявления, поступившие в департамент по истечении определенного в опубликованном информационном сообщении срока для подачи заявлений, рассмотрению не подлежат.
В случае если в отношении одного земельного участка поступили два или более заявления, рассматриваются те из них, которые поступили в установленный для подачи заявлений срок.
3.2.6.Если к заявлению не приложены документы, указанные в пункте 2.7.4 подраздела 2.7 раздела 2 Административного регламента, то они подлежат предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
В этом случае сотрудник ОУЗР в течение 3 дней со дня предоставления начальником ОУЗР документов готовит запрос в налоговые органы.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в налоговый орган.
3.2.7.После получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, из налогового органа и истечения срока, установленного для подачи заявлений в опубликованном информационном сообщении, сотрудник ОУЗР принимает решение о подготовке проекта распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе.
3.2.7.1.Решение о мотивированном отказе в предоставлении земельного участка в форме приказа об отказе принимается в случаях, если после публикации информационного сообщения принято решение:
- о резервировании земельного участка для государственных или муниципальных нужд;
- об изъятии земельного участка из оборота;
- о предоставлении земельного участка гражданину, имеющему право на первоочередное или бесплатное получение земельного участка в соответствии с действующим законодательством.
Решение об отказе в предоставлении земельного участка принимается в случае несоответствия заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требованиям, установленным в подразделе 2.7 раздела 2 Административного регламента, и в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством.
В приказе об отказе сообщаются причины, послужившие основанием для отказа в предоставлении земельного участка в аренду (собственность), с указанием соответствующих положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов.
3.2.7.2.Решение о предоставлении земельного участка без проведения торгов в форме распоряжения департамента о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) принимается в случае, если в отношении одного земельного участка поступило одно заявление.
3.2.7.3.Решение о проведении торгов (конкурса или аукциона) в форме распоряжения департамента о проведении торгов принимается в случае, если в отношении одного земельного участка поступило два или более заявления, соответствующих требованиям, установленным в подразделе 2.7 раздела 2 Административного регламента, за исключением случаев подачи заявления гражданином, имеющим право на первоочередное или бесплатное получение земельного участка в соответствии с действующим законодательством.
3.2.8.Сотрудник ОУЗР в течение 12 дней по истечении установленного в опубликованном информационном сообщении срока для подачи заявлений осуществляет подготовку проекта распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе с указанием оснований такого отказа и представляет его для согласования начальнику ОУЗР.
3.2.8.1.Начальник ОУЗР в день представления сотрудником ОУЗР проекта распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе осуществляет его проверку, визирует и представляет на согласование заместителю директора департамента.
3.2.8.2.Заместитель директора департамента в день представления начальником ОУЗР проекта распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе:
- рассматривает проект распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе;
- визирует проект распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе;
- возвращает проект распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе начальнику ОУЗР.
3.2.8.3.Начальник ОУЗР в день представления согласованного заместителем директора департамента проекта распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе представляет его и поступившие документы на согласование начальнику ОПОиКР.
3.2.8.4.Начальник ОПОиКР в день представления проекта распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе определяет сотрудника ОПОиКР для его рассмотрения.
3.2.8.5.Сотрудник ОПОиКР в срок, не превышающий 5 дней, осуществляет правовую экспертизу проекта распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе.
При соответствии проекта распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе требованиям, установленным действующим законодательством и Административным регламентом, сотрудник ОПОиКР визирует проект распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе и представляет его для согласования начальнику ОПОиКР вместе с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.
3.2.8.6.Начальник ОПОиКР в день представления завизированного сотрудником ОПОиКР проекта распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе визирует его и возвращает проект распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе для дальнейшей работы в ОУЗР.
3.2.8.7.Сотрудник ОУЗР в день получения завизированного начальником ОПОиКР проекта распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе распечатывает дополнительно 2 экземпляра проекта распоряжения (1 экземпляр проекта приказа) и представляет все экземпляры проекта распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе на подпись директору департамента.
3.2.8.8.Директор департамента после представления согласованного проекта распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе:
- рассматривает представленный проект распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе;
- подписывает распоряжение о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжение о проведении торгов либо приказ об отказе;
- возвращает распоряжение о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжение о проведении торгов либо приказ об отказе начальнику ОУЗР.
3.2.8.9.На каждом этапе согласования проект распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе при установлении факта несоответствия требованиям, установленным действующим законодательством и Административным регламентом, возвращается одним из лиц, ответственных за выполнение административной процедуры, в ОУЗР для доработки.
3.2.9.Сотрудник ОУЗР в день получения подписанного директором департамента распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе проставляет на нормативном правовом акте печать департамента с изображением Государственного герба Российской Федерации и наименованием департамента и передает его в ОДОД для регистрации.
3.2.10.Сотрудник ОДОД возвращает сотруднику ОУЗР зарегистрированное распоряжение о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжение о проведении торгов либо приказ об отказе.
3.2.11.Результатом исполнения административной процедуры является принятие по результатам рассмотрения заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, решения о предоставлении земельного участка без проведения торгов или о проведении торгов (конкурса или аукциона) либо о мотивированном отказе в предоставлении земельного участка.
3.2.12.Срок принятия решения о предоставлении земельного участка без проведения торгов или о проведении торгов (конкурса или аукциона) либо о мотивированном отказе в предоставлении земельного участка составляет 1 месяц с момента истечения определенного в опубликованном информационном сообщении срока для подачи заявлений.
3.3.Направление (выдача) заявителю распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе
3.3.1.Основанием для начала административной процедуры является получение сотрудником ОУЗР распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе.
3.3.2.Ответственными за выполнение административной процедуры являются:
- заместитель директора департамента;
- начальник ОУЗР;
- сотрудник ОУЗР;
- сотрудник ОДОД.
3.3.3.Сотрудник ОУЗР в течение 1 дня со дня регистрации распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе осуществляет подготовку сопроводительного письма к распоряжению о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжению о проведении торгов либо приказу об отказе (далее - сопроводительное письмо).
3.3.3.1.В день представления сотрудником ОУЗР проекта сопроводительного письма начальник ОУЗР осуществляет его проверку и передает для подписания заместителю директора департамента.
3.3.3.2.Заместитель директора департамента в день представления начальником ОУЗР сопроводительного письма подписывает его и возвращает в ОУЗР.
3.3.3.3.Сотрудник ОУЗР в день получения подписанного заместителем директора департамента сопроводительного письма прилагает к нему 2 экземпляра распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или 1 экземпляр распоряжения о проведении торгов либо 1 экземпляр приказа об отказе и передает документы сотруднику ОДОД для их регистрации.
3.3.3.4.Сотрудник ОДОД в день получения сопроводительного письма, подписанного заместителем директора департамента, с приложением к нему 2 экземпляров распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или 1 экземпляра распоряжения о проведении торгов либо 1 экземпляра приказа об отказе осуществляет в установленном порядке его регистрацию и передает документы сотруднику ОУЗР.
3.3.4.Сотрудник ОУЗР в день получения зарегистрированного распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе информирует посредством телефонной связи заявителя о возможности получения результата предоставления государственной услуги в департаменте или через МФЦ, если заявителем выбран МФЦ в качестве способа получения результата предоставления государственной услуги.
Если в течение 3 дней со дня принятия распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе заявитель не явился в департамент для его получения, сотрудник ОУЗР передает документы сотруднику ОДОД для направления их заявителю посредством почтовой связи заказным письмом с уведомлением о вручении.
В случае выбора заявителем МФЦ в качестве способа получения результата предоставления государственной услуги сотрудник ОУЗР передает результат предоставления государственной услуги курьерской службе МФЦ в сроки, установленные соглашением о взаимодействии (не позднее 2 рабочих дней со дня принятия распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо приказа об отказе).
3.3.5.Результатом выполнения административной процедуры является направление (выдача) заявителю распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) или распоряжения о проведении торгов либо направление заявителю приказа об отказе.
3.3.6.Срок исполнения административной процедуры для направления (выдачи):
- распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность) составляет не более 5 дней со дня его принятия;
- распоряжения о проведении торгов составляет не более 14 дней со дня его принятия;
- приказа об отказе составляет не более 14 дней со дня его принятия.
3.4.Подготовка проекта договора аренды (купли-продажи) и его направление (выдача) заявителю
3.4.1.Основанием для начала административной процедуры является получение сотрудником ОУЗР распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность за плату).
3.4.2.Ответственными за выполнение административной процедуры являются:
- заместитель директора департамента;
- начальник ОУЗР;
- сотрудник ОУЗР;
- сотрудник ОДОД.
3.4.3.Сотрудник ОУЗР в течение 3 дней с даты принятия распоряжения о предоставлении земельного участка в аренду (собственность за плату) осуществляет подготовку проекта договора аренды (купли-продажи) в трех экземплярах и сопроводительного письма заявителю о направлении договора аренды (купли-продажи) и передает указанные документы для согласования начальнику ОУЗР.
3.4.3.1.В день представления сотрудником ОУЗР проекта договора аренды (купли-продажи) и сопроводительного письма заявителю о направлении договора аренды (купли-продажи) начальник ОУЗР осуществляет их проверку и передает заместителю директора департамента для подписания.
3.4.3.2.Заместитель директора департамента в день представления начальником ОУЗР проекта договора аренды (купли-продажи) и сопроводительного письма заявителю о направлении договора аренды (купли-продажи) подписывает три экземпляра проекта договора аренды (купли-продажи) и сопроводительное письмо заявителю о направлении договора аренды (купли-продажи) и возвращает указанные документы в ОУЗР.
3.4.3.3.Сотрудник ОУЗР в день получения подписанного заместителем директора департамента проекта договора аренды (купли-продажи) в трех экземплярах и сопроводительного письма заявителю о направлении договора аренды (купли-продажи) передает указанные документы сотруднику ОДОД для их регистрации.
3.4.3.4.Сотрудник ОДОД в день получения сопроводительного письма, подписанного заместителем директора департамента, с приложением трех экземпляров проекта договора аренды (купли-продажи) осуществляет в установленном порядке его регистрацию и передает указанные документы сотруднику ОУЗР.
3.4.4.Сотрудник ОУЗР информирует посредством телефонной связи заявителя о возможности получения проекта договора аренды (купли-продажи) в департаменте или через МФЦ, если заявителем выбран МФЦ в качестве способа получения результата предоставления государственной услуги.
Если в течение 3 дней со дня поступления в ОУЗР зарегистрированного сопроводительного письма с приложением трех экземпляров проекта договора аренды (купли-продажи) заявитель не явился в департамент для их получения, сотрудник ОУЗР передает указанные документы в ОДОД для направления их заявителю посредством почтовой связи заказным письмом с уведомлением о вручении.
В случае выбора заявителем МФЦ в качестве способа получения результата предоставления государственной услуги сотрудник ОУЗР передает проект договора аренды (купли-продажи) курьерской службе МФЦ в сроки, установленные соглашением о взаимодействии (не позднее 2 рабочих дней со дня подписания заместителем директора департамента проекта договора аренды (купли-продажи)).
3.4.5.Результатом выполнения административной процедуры является подготовка проекта договора аренды (купли-продажи) и его направление (выдача) заявителю.
3.4.6.Срок исполнения административной процедуры составляет не более 7 дней с момента принятия решения о предоставлении земельного участка.
4.Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий и сроков исполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги, соблюдением порядка принятия решений соответствующими сотрудниками департамента осуществляется начальником ОУЗР и заместителем директора департамента.
В случае предоставления государственной услуги через МФЦ текущий контроль за соблюдением последовательности действий и сроков исполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги, соблюдением порядка принятия решений осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии.
Текущий контроль осуществляется путем проведения лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками департамента положений Административного регламента.
Периодичность осуществления текущего контроля определяется начальником ОУЗР.
4.2.Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) сотрудников департамента, ответственных за предоставление государственной услуги.
Проведение плановых (осуществляемых на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановых проверок предоставления государственной услуги осуществляется на основании приказов департамента.
В зависимости от состава рассматриваемых вопросов могут проводиться комплексные и тематические проверки предоставления государственной услуги.
При проведении комплексных проверок рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.
При проведении тематических проверок рассматриваются отдельные вопросы (вопросы порядка и сроков предоставления государственной услуги и др.).
Тематические проверки проводятся в том числе по конкретным обращениям заявителей.
4.3.По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Персональная ответственность сотрудников департамента, ответственных за предоставление государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Сотрудники департамента, ответственные за предоставление государственной услуги, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Лица, виновные в умышленном или неосторожном искажении либо утрате информации, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4.Граждане вправе получать информацию о порядке предоставления государственной услуги, о ходе предоставления государственной услуги, направлять замечания и предложения по улучшению качества предоставления государственной услуги, а также обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги, в порядке, установленном в разделе 5 Административного регламента.
4.5.Осуществление контроля за условиями и организацией предоставления государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) департамента, должностных лиц, государственных служащих департамента
5.1.Заявитель может обратиться с жалобой на решения, действия (бездействие) департамента, а также должностных лиц либо государственных служащих департамента, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;
- отказ департамента, должностного лица департамента в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в департамент.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", страницы департамента на официальном портале органов государственной власти Ярославской области, Единого портала, через МФЦ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3.Жалоба должна содержать:
- наименование департамента, должностного лица либо государственного служащего департамента, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) департамента, должностного лица либо государственного служащего департамента;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) департамента, должностного лица либо государственного служащего департамента. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4.Жалоба, поступившая в департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа департамента, должностного лица департамента в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5.По результатам рассмотрения жалобы департамент принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.6.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подразделе 5.5 данного раздела Административного регламента, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.
5.7.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.