Приказ от 24.03.2011 г № 38
О внесении изменений в приказ Департамента агропромышленного комплекса Ярославской области от 20.10.2008 N 220 «в»
В соответствии с Федеральными законами от 29 июня 2010 года N 126-ФЗ "О внесении изменений в статью 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и от 27 июля 2010 года N 227-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также постановлением Правительства области от 31.12.2009 N 1360-п "О порядке формирования, размещения и обеспечения доступа к информации о деятельности исполнительных органов государственной власти Ярославской области и признании утратившим силу постановления Правительства области от 13.03.2009 N 166" Департамент агропромышленного комплекса и потребительского рынка Ярославской области
ПРИКАЗЫВАЕТ:
1.Внести в приказ Департамента агропромышленного комплекса Ярославской области от 20.10.2008 N 220 "в" "Об утверждении Административного регламента рассмотрения обращений граждан в Департаменте агропромышленного комплекса Ярославской области" следующие изменения:
1.1.Пункт 1 после слов "агропромышленного комплекса" дополнить словами "и потребительского рынка".
2.В Административном регламенте рассмотрения обращений граждан в Департаменте агропромышленного комплекса Ярославской области, утвержденном приказом:
2.1.Наименование изложить в следующей редакции: "Административный регламент рассмотрения обращений граждан в Департаменте агропромышленного комплекса и потребительского рынка Ярославской области".
2.2.В абзаце третьем пункта 1 раздела I слово "письменное" заменить словами "в письменной форме или в форме электронного документа".
2.3.Пункт 6 раздела II изложить в следующей редакции:
"6. Граждане могут обратиться в департамент лично, в письменной форме или в форме электронного документа.
Адрес департамента: ул. Стачек, д. 53, г. Ярославль, 150002.
Телефоны для справок: 78-64-21, 78-64-86.
Адрес страницы департамента на официальном портале органов государственной власти Ярославской области в сети Интернет: www.yarregion.ru/depts/dapk/default.aspx.
Адрес электронной почты: dapk@region.adm.yar.ru.".
2.4.В разделе III:
2.4.1.В подразделе "Рассмотрение обращения":
- абзац шестой пункта 24 после слова "направляется" дополнить словами ", в том числе в электронной форме,";
- после пункта 29 дополнить пунктом 29<1> следующего содержания:
"29<1>. Порядок рассмотрения отдельных обращений.
29<1>.1. В случае если в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
29<1>.2. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение 7 дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
29<1>.3. Государственный орган или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
29<1>.4. В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
29<1>.5. В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.".
2.4.2.Пункт 30 подраздела "Направление ответа гражданину" дополнить абзацем следующего содержания:
"Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.".
2.4.3.В подразделе "Оформление и хранение дела по обращению":
- в пункте 40 слово "поступившим" заменить словом "адресованным";
- пункт 41 изложить в следующей редакции:
"41. Дела по обращениям, подлежащим хранению в текущем архиве Правительства области или подлежащим возврату в орган либо должностному лицу, их направившему для рассмотрения в соответствии с компетенцией, направляются в отдел по работе с обращениями граждан административно-контрольного управления Правительства области.".
3.Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.
Директор Департамента
В.Л.ФИЛИППОВ