Приложение к Приказу от 30.12.2009 г № 6 Административный регламент
Административный регламент предоставления государственной услуги по осуществлению в установленном порядке регулирования отношений, возникающих при организации и проведении негосударственных региональных лотерей
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Административный регламент предоставления государственной услуги по осуществлению в установленном порядке регулирования отношений, возникающих при организации и проведении негосударственных региональных лотерей (далее - Административный регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
1.2.Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по осуществлению в установленном порядке регулирования отношений, возникающих при организации и проведении негосударственных региональных лотерей (далее - государственная услуга), установления стандарта предоставления государственной услуги на территории Ярославской области, который определяет состав, последовательность, сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе выполнения административных процедур в электронной форме.
2.СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
2.1.Государственная услуга включает в себя:
- выдача (отказ в выдаче) разрешения на проведение региональной лотереи;
- регистрация уведомления о проведении стимулирующей лотереи.
2.2.Государственную услугу предоставляет Департамент государственного регулирования хозяйственной деятельности Ярославской области (далее - департамент).
Местонахождение департамента: ГСП, г. Ярославль, ул. Победы, д. 18.
График работы департамента:
понедельник - четверг: с 8.30 до 12.00, с 12.48 до 17.30;
пятница: с 8.30 до 12.00 и с 12.48 до 16.30.
Приемные дни:
понедельник - четверг: с 9.00 до 12.00, с 13.00 до 17.00;
пятница: с 9.00 до 12.00 и с 13.00 до 16.00.
Контактные телефоны: (4852) 72-66-95, 72-67-03, телефон/факс (4852) 40-09-82.
Адрес электронной почты департамента: dgrhd@region.adm.yar.ru.
Адрес страницы департамента на официальном портале органов государственной власти Ярославской области в сети Интернет: http://www.yarregion.ru/depts/dgrhd.
2.3.Государственная услуга предоставляется юридическим лицам (далее - организаторы лотереи).
2.4.Результатом предоставления государственной услуги является:
- выдача разрешения на проведение негосударственной региональной лотереи или отказ в выдаче разрешения на проведение негосударственной региональной лотереи (далее - региональная лотерея);
- распоряжение о внесении записи о проведении негосударственной региональной стимулирующей лотереи в государственный реестр региональных лотерей (далее - реестр лотерей) или решение о запрете проведения негосударственной региональной стимулирующей лотереи (далее - стимулирующая лотерея).
2.5.Срок предоставления государственной услуги:
- решения о выдаче или отказе в выдаче разрешений на проведение лотерей принимаются не позднее чем через два месяца со дня подачи заявления о предоставлении разрешения на проведение региональной лотереи;
- распоряжения о внесении записи о проведении стимулирующей лотереи в реестр лотерей или приказы о запрете проведения стимулирующих лотерей принимаются в течение пятнадцати дней со дня получения уведомления о проведении стимулирующей лотереи.
2.6.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 11 ноября 2003 года N 138-ФЗ "О лотереях" ("Российская газета", 2003, 18 ноября);
- приказом Министерства финансов Российской Федерации от 09.08.2004 N 66н "Об установлении форм и сроков предоставления отчетности о лотереях и методологии проведения лотерей", зарегистрированным в Министерстве юстиции Российской Федерации 10.09.2004, регистрационный номер 6014 ("Российская газета", 2004, 21 сентября);
- постановлением Администрации области от 28.01.2004 N 15-а "Об организации и проведении региональных лотерей на территории Ярославской области" ("Губернские вести", 2004, 3 февраля).
2.7.Перечень необходимых документов для предоставления государственной услуги:
2.7.1.Для получения разрешения на проведение региональной лотереи:
- заявление о предоставлении разрешения на проведение региональной лотереи по форме согласно приложению 1 к Административному регламенту;
- условия региональной лотереи;
- нормативы распределения выручки от проведения региональной лотереи (в процентах);
- макет лотерейного билета (квитанции, иного предусмотренного условиями лотереи документа) с описанием обязательных требований к нему и при необходимости способов защиты лотерейного билета от подделки, а также с описанием нанесенных на него скрытых надписей, рисунков или знаков;
- правила идентификации лотерейного билета при выплате, передаче или предоставлении выигрыша;
- технико-экономическое обоснование проведения региональной лотереи на весь период ее проведения с указанием источников финансирования расходов на организацию региональной лотереи, проведение региональной лотереи с расчетом предполагаемой выручки от проведения региональной лотереи;
- описание и технические характеристики лотерейного оборудования;
- засвидетельствованные в нотариальном порядке копии учредительных документов организатора лотереи;
- бухгалтерский баланс организатора лотереи по состоянию на последнюю отчетную дату, предшествующую подаче заявления о предоставлении разрешения на проведение региональной лотереи;
- выданная налоговыми органами справка о наличии или об отсутствии задолженности по уплате налогов и сборов;
- порядок учета распространенных и нераспространенных лотерейных билетов;
- порядок возврата, хранения, уничтожения или использования в других тиражах нераспространенных лотерейных билетов;
- порядок изъятия нераспространенных лотерейных билетов;
- порядок хранения невостребованных выигрышей и порядок их востребования по истечении сроков получения выигрышей.
2.7.2.Для принятия уведомления о проведении стимулирующей лотереи:
- уведомление о проведении стимулирующей лотереи по форме согласно приложению 2 к Административному регламенту;
- условия стимулирующей лотереи;
- описание способа информирования участников стимулирующей лотереи о сроках проведения стимулирующей лотереи и ее условиях;
- описание признаков или свойств товара (услуги), позволяющих установить взаимосвязь такого товара (услуги) и проводимой стимулирующей лотереи;
- описание способа заключения договора между организатором стимулирующей лотереи и ее участником;
- описание способа информирования участников стимулирующей лотереи о досрочном прекращении ее проведения;
- засвидетельствованные в нотариальном порядке копии учредительных документов организатора стимулирующей лотереи;
- порядок хранения невостребованных выигрышей и порядок их востребования по истечении сроков получения выигрышей;
- выданная налоговыми органами справка о наличии или об отсутствии задолженности по уплате налогов и сборов.
2.7.3 Документы, указанные в пункте 2.7 данного раздела Административного регламента, организатор лотереи вправе представить в департамент в письменном (бумажном) виде лично или почтовым отправлением либо в электронном виде в форме электронных документов с использованием региональной комплексной информационной системы "Государственные услуги - Ярославская область" (далее - РКИС ГУ - ЯО), расположенной в сети Интернет по адресу: http://yar.gosuslugi.ru.
2.8.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления департаментом государственной услуги:
- предоставление организатором лотереи в электронной форме электронных документов, отсканированное качество которых менее 150 точек на дюйм, без сохранения цветопередачи и размера подлинного документа и всех аутентичных признаков его подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка.
2.9.Основания для отказа в предоставлении департаментом государственной услуги:
2.9.1.Для разрешения на проведение региональной лотереи:
- несоответствие документов, представленных организатором лотереи для получения разрешения на проведение региональной лотереи, требованиям Федерального закона от 11 ноября 2003 года N 138-ФЗ "О лотереях";
- представление организатором лотереи недостоверных сведений;
- наличие у организаторов лотереи задолженности по уплате налогов и сборов;
- возбуждение в отношении организаторов лотереи арбитражным судом дела о несостоятельности (банкротстве).
2.9.2.Для распоряжения о внесении записи о проведении стимулирующей лотереи в реестр лотерей:
- представление неполного комплекта документов, необходимых в соответствии с Федеральным законом от 11 ноября 2003 года N 138-ФЗ "О лотереях";
- несоответствие представленных документов требованиям Федерального закона от 11 ноября 2003 года N 138-ФЗ "О лотереях";
- представление недостоверных сведений;
- наличие у организатора лотереи задолженности по уплате налогов и сборов.
2.10.Услуга по регулированию лотерей предоставляется бесплатно.
2.11.Максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать тридцати минут при:
- личной подаче организатором лотереи в департамент заявления и необходимых документов для предоставления государственной услуги;
- выдаче организатору лотереи готового разрешения на проведение лотереи (решения об отказе в проведении лотереи, решения о запрете проведения стимулирующей лотереи) как результата предоставления государственной услуги.
2.12.Срок регистрации заявления и необходимых документов, приложенных к заявлению:
- при личном обращении организатора лотереи в департамент - не более тридцати минут;
- при подаче заявления в виде почтового отправления - в течение одного рабочего дня с момента регистрации почтового отправления в департаменте;
- при обращении в электронной форме путем подачи заявки через РКИС ГУ - ЯО - в соответствии с установленными настройками информационной системы в режиме on-line.
2.13.Требования к местам предоставления государственной услуги.
Для предоставления государственной услуги в департаменте должны быть оборудованы следующие помещения:
- офис для работы штатных сотрудников по предоставлению государственной услуги с рабочими местами, оборудованными электронными вычислительными машинами с установленными на них информационными системами, способными осуществлять взаимодействие с организаторами лотерей в электронной форме, а также информационно-телекоммуникационными сетями для приема и передачи данных в электронном виде с соблюдением установленных требований к стандартам и протоколам обмена данными;
- комната (архив) для хранения документов, предоставленных организаторами лотерей в письменном (бумажном) виде и остающихся на хранении в департаменте;
- зал ожидания для организаторов лотерей должен быть оборудован местом для заполнения заявления, информационным стендом с образцами его заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Зал ожидания должен располагаться рядом с рабочим офисом штатных сотрудников департамента, регистрирующих предоставляемые организаторами лотерей заявления и необходимые документы.
2.14.Показатели доступности и качества предоставляемой департаментом государственной услуги.
2.14.1.Спрос на предоставление государственных услуг в электронном виде определяется на основании данных о количестве организаторов лотерей, обратившихся в департамент в электронном виде через РКИС ГУ - ЯО, по отношению к общему количеству организаторов лотерей, обратившихся в департамент за предоставлением государственной услуги за отчетный период.
2.14.2.Результативность предоставления государственной услуги определяется по результатам рассмотрения заявлений организаторов лотерей, то есть отношением обработанных департаментом заявлений к необработанным, где обработанными считаются заявления, по которым организаторам лотерей была предоставлена государственная услуга в соответствии с пунктом 2.4 данного раздела Административного регламента, а необработанными считаются заявления, в рассмотрении которых организаторам лотерей было отказано в соответствии с пунктом 2.9 данного раздела Административного регламента.
2.15.Требования, учитывающие особенности предоставления государственной услуги.
2.15.1.Страницы копии документов, представляемых в департамент организаторами лотерей для получения государственной услуги, должны быть заверены подписью руководителя организации или его уполномоченного представителя и печатью организатора лотереи.
2.15.2.Результат государственной услуги предоставляется департаментом на бумажном носителе в случае, если организатором лотереи заявление о предоставлении государственной услуги подается на бумажном носителе, или в случае, если организатором лотереи в заявлении о предоставлении государственной услуги в электронной форме (или по запросу) указано на предоставление результата государственной услуги на бумажном носителе.
Результат государственной услуги предоставляется департаментом в электронной форме в случае, если организатором лотереи заявление о предоставлении государственной услуги подается в электронной форме в виде электронных документов с использованием РКИС ГУ - ЯО.
2.15.3.Информация о ходе предоставления департаментом государственной услуги доступна на РКИС ГУ - ЯО.
3.СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1.Предоставление государственной услуги в части выдачи разрешений на проведение региональных лотерей включает в себя:
3.1.1.Прием и регистрацию заявления и документов, прилагаемых к заявлению в соответствии с подпунктом 2.7.1 пункта 2.7 раздела 2 Административного регламента.
Срок выполнения административной процедуры:
- при личном обращении организатора лотереи в департамент - не более тридцати минут;
- при подаче заявления в виде почтового отправления - в течение одного рабочего дня с момента регистрации почтового отправления в департаменте;
- при обращении в электронной форме путем подачи заявки через РКИС ГУ - ЯО - в соответствии с установленными настройками информационной системы в режиме on-line.
Порядок выполнения административной процедуры отражен в блок-схеме, приведенной в приложении 3 к Административному регламенту (не приводится).
Исполнение административной процедуры осуществляют должностные лица департамента в соответствии с замещаемой должностью и согласно должностным регламентам государственных гражданских служащих Ярославской области, утвержденным директором департамента.
Заместитель председателя комитета лицензирования департамента руководит исполнением административной процедуры, осуществляет текущий контроль за сроком и порядком ее исполнения.
3.1.2.Рассмотрение заявления о выдаче разрешения на проведение региональных лотерей и анализ документов, представленных на получение государственной услуги, осуществляется в срок не более сорока девяти дней.
Порядок выполнения административной процедуры отражен в блок-схеме, приведенной в приложении 4 к Административному регламенту (не приводится).
Исполнение административной процедуры осуществляют должностные лица департамента в соответствии с замещаемой должностью и согласно должностным регламентам государственных гражданских служащих Ярославской области, утвержденным директором департамента.
Заместитель председателя комитета лицензирования департамента руководит исполнением административной процедуры, осуществляет текущий контроль за сроком и порядком ее исполнения.
3.1.3.Оформление результата предоставления государственной услуги осуществляется в срок не более девяти дней.
Результат государственной услуги оформляется решением о выдаче разрешения на проведение региональной лотереи или решением об отказе в выдаче разрешения на проведение региональной лотереи по форме согласно приложениям 5 - 8 к Административному регламенту.
Департамент не позднее чем через три дня со дня принятия соответствующего решения направляет организатору лотереи уведомление о выдаче разрешения на проведение лотереи или об отказе в выдаче такого разрешения.
В случае если организатором лотереи документы, предусмотренные подпунктом 2.7.1 пункта 2.7 данного раздела Административного регламента, были представлены в электронном виде в форме электронных документов, при получении результата государственной услуги организатор лотереи предоставляет указанные документы в бумажном виде.
Порядок выполнения административной процедуры отражен в блок-схеме, приведенной в приложении 9 к Административному регламенту (не приводится).
Исполнение административной процедуры осуществляют должностные лица департамента в соответствии с замещаемой должностью и согласно должностным регламентам государственных гражданских служащих Ярославской области, утвержденным директором департамента.
Заместитель председателя комитета лицензирования департамента руководит исполнением административной процедуры, осуществляет текущий контроль за сроком и порядком ее исполнения.
3.2.Предоставление государственной услуги в части принятия уведомления о проведении стимулирующей лотереи включает в себя:
3.2.1.Прием и регистрацию уведомления о проведении стимулирующей лотереи и документов, прилагаемых к заявлению, в соответствии с подпунктом 2.7.1 пункта 2.7 раздела 2 Административного регламента.
Срок выполнения административной процедуры:
- при личном обращении организатора лотереи в департамент - не более тридцати минут;
- при подаче уведомления в виде почтового отправления - в течение одного рабочего дня с момента регистрации почтового отправления в департаменте;
- при обращении в электронной форме путем подачи заявки через РКИС ГУ - ЯО - в соответствии с установленными настройками информационной системы в режиме on-line.
Порядок выполнения административной процедуры отражен в блок-схеме, приведенной в приложении 10 к Административному регламенту (не приводится).
Исполнение административной процедуры осуществляют должностные лица департамента в соответствии с замещаемой должностью и согласно должностным регламентам государственных гражданских служащих Ярославской области, утвержденным директором департамента.
Заместитель председателя комитета лицензирования департамента руководит исполнением административной процедуры, осуществляет текущий контроль за сроком и порядком ее исполнения.
3.2.2.Рассмотрение уведомления и анализ документов, представленных на получение государственной услуги, осуществляется в срок не более одиннадцати дней.
Порядок выполнения административной процедуры отражен в блок-схеме, приведенной в приложении 11 к Административному регламенту (не приводится).
Исполнение административной процедуры осуществляют должностные лица департамента в соответствии с замещаемой должностью и согласно должностным регламентам государственных гражданских служащих Ярославской области, утвержденным директором департамента.
Заместитель председателя комитета лицензирования департамента руководит исполнением административной процедуры, осуществляет текущий контроль за сроком и порядком ее исполнения.
3.2.3.Оформление результата предоставления государственной услуги осуществляется в срок не более трех дней.
Результат государственной услуги оформляется распоряжением о внесении записи о проведении стимулирующей лотереи в реестр лотерей или решением о запрете проведения стимулирующей лотереи по формам согласно приложениям 12 - 13 к Административному регламенту.
В случае если организатором лотереи документы, предусмотренные подпунктом 2.7.2 пункта 2.7 данного раздела Административного регламента, были представлены в электронном виде в форме электронных документов, при получении результата государственной услуги организатор лотереи предоставляет указанные документы в бумажном виде.
Порядок выполнения административной процедуры отражен в блок-схеме, приведенной в приложении 14 к Административному регламенту (не приводится).
Исполнение административной процедуры осуществляют должностные лица департамента в соответствии с замещаемой должностью и согласно должностным регламентам государственных гражданских служащих Ярославской области, утвержденным директором департамента.
Заместитель председателя комитета лицензирования департамента руководит исполнением административной процедуры, осуществляет текущий контроль за сроком и порядком ее исполнения.
3.3.О ходе выполнения административных процедур, а также обо всех промежуточных этапах предоставления государственной услуги организатор лотереи информируется через РКИС ГУ - ЯО.
4.ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1.Текущий контроль за исполнением должностными лицами положений Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляет председатель комитета лицензирования департамента.
4.2.Плановые проверки предоставления государственной услуги осуществляются директором департамента не реже одного раза в год.
4.3.Внеплановые проверки предоставления государственной услуги осуществляются директором департамента в течение десяти дней после поступления обращения (жалобы) организаторов лотерей в адрес департамента.
5.ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДЕПАРТАМЕНТА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ДЕПАРТАМЕНТА
5.1.Организаторы лотереи имеют право обратиться с жалобой в департамент лично или направить письменное обращение (жалобу) (далее - жалоба).
Информация для организаторов лотерей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) департамента, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц департамента, размещается на информационном стенде департамента и странице департамента на официальном портале органов государственной власти Ярославской области в сети Интернет.
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является отказ в приеме заявления и документов, представленных организаторами лотерей в департамент для получений государственной услуги, и иные действия или бездействие должностных лиц департамента.
5.2.Организатор лотереи имеет право обратиться с жалобой непосредственно к должностному лицу, допустившему, по мнению организатора лотереи, нарушение Административного регламента, совершившему действия (бездействие) или принявшему решения, предположительно нарушающие права и законные интересы организатора лотереи.
5.3.Жалоба, поступившая в департамент в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
В жалобе организатор лотереи в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Организатор лотереи вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Ответ на жалобу, поступившую в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
5.4.При обращении организатора лотереи в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать тридцати дней с момента регистрации жалобы.
Регистрация жалобы осуществляется в течение одного рабочего дня с момента ее поступления.
5.5.Жалоба организатора лотереи является началом административной процедуры обжалования и должна содержать следующую информацию:
- наименование организатора лотереи, которым подается жалоба, его местонахождение (почтовый адрес);
- наименование органа; должность, фамилия, имя и отчество должностного лица (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
- суть обжалуемого решения, действия (бездействия);
- личную подпись организатора лотереи или уполномоченного представителя организатора лотереи, от лица которого подана жалоба;
- дата подачи жалобы.
5.6.К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе выводы.
Информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, организатор лотереи получает в трехдневный срок после письменного обращения в департамент.
Прием жалоб осуществляет специалист департамента, ответственный за работу с обращениями граждан (далее - ответственный специалист).
График работы ответственного специалиста:
понедельник - четверг: с 8.30 до 17.30;
пятница: с 8.30 до 16.30;
обеденный перерыв: с 12.00 до 12.48.
Приемные дни (часы):
понедельник - четверг: с 9.00 до 12.00, с 13.00 до 17.00;
пятница: с 9.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00.
Контактные телефоны: телефон/факс (4852) 72-67-01, адрес электронной почты: dgrhd@region.adm.yar.ru.
5.7.Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется департаментом организатору лотереи в срок, предусмотренный пунктом 5.3 данного раздела Административного регламента.
5.8.Если в письменной жалобе не указаны наименование организатора лотереи, направившего жалобу, его местонахождение (почтовый адрес), по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
5.9.Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается организатору лотереи, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
5.10.При получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, департамент вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить организатору лотереи, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
5.11.Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается организатору лотереи, направившему жалобу, если его почтовый адрес поддается прочтению.
5.12.Если в письменной жалобе организатора лотереи содержится вопрос, на который организатору лотереи многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, директор департамента вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с организатором лотереи по данному вопросу. Организатор лотереи, направивший жалобу, уведомляется о данном решении.
5.13.Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, организатору лотереи, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.14.В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, организатор лотереи вправе вновь направить жалобу в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.
5.15.Должностные лица департамента несут ответственность за допущенные нарушения Административного регламента в соответствии с действующим законодательством.
5.16.Организатор лотереи имеет право обжаловать действие или бездействие должностных лиц департамента, предоставляющих государственную услугу, допустивших нарушения Административного регламента, необоснованный отказ от рассмотрения жалобы, отказ в ее удовлетворении в судебном порядке.